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[CLOSED] Note audio WhatsApp bloccano lo schermo

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  1. L1519251727919
    Cupcake Jul 29, 2019

    L1519251727919 , Jul 29, 2019 :
    Ciao a tutti,

    sono tornato da OnePlus acquistando da pochi giorni un OnePlus 7 Pro e devo dire che, venendo da Samsung S9, ho fatto davvero un salto di qualità e velocità impressionante.

    da qualche giorno però ho un problema con le note audio di WhatsApp: quando le avvio (alcune, non tutte) mi si spegne lo schermo e me le fa ascoltare nella capsula auricolare e non più in vivavoce, bloccandomi tutto WhatsApp senza permettermi di andare di rispondere al messaggio o di fare varie azioni finché il messaggio non è finito.
    non riesco a capire se è un problema di sensore di prossimità però in chiamata o con le altre app non mi dà mai questo tipo di problema.
    sapete dirmi per cosa cosa posso fare?
    ciao e grazie a tutti
     

    #1
  2. maccamania
    Moderator Moderator Jul 30, 2019

    Best Answer
    maccamania , Jul 30, 2019 :
    Ciao, riavvia il telefono in modalità recovery e cancella la cache.
     

    #2
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  3. L1519251727919
    Cupcake Jul 30, 2019

    L1519251727919 , Jul 30, 2019 :
    ciao carissimo, come si fa? sapresti aiutarmi?
     

    #3
  4. maccamania
    Moderator Moderator Jul 30, 2019


    #4
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  5. L1519251727919
    Cupcake Jul 30, 2019


    #5
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  6. Filepp
    Gingerbread Jul 30, 2019

    Filepp , Jul 30, 2019 :
    È un problema col sensore di prossimità, lui crede che tu abbia il telefono appoggiato all'orecchio e fa cosi. Niente da fare per ora, un giorno va e uno no
     

    #6
  7. L1519251727919
    Cupcake Jul 31, 2019

    L1519251727919 , Jul 31, 2019 :
    ho fatto svuotando la cache e non da poi problemi. non è il sensore di prossimità perché lo fa solo sulle note audio di WhatsApp, su tutto il resto non lo fa mai. svuotando la cache si è risolto il problema
     

    #7
  8. L1519251727919
    Cupcake Jul 31, 2019


    #8
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  9. Filepp
    Gingerbread Jul 31, 2019

    Filepp , Jul 31, 2019 :
    Ok, andata bene, altri non hanno quella fortuna e hanno problema sia con whatsapp che xon le telefonate, proprio per via del sensore .
     

    #9
  10. maccamania
    Moderator Moderator Aug 1, 2019

    maccamania , Aug 1, 2019 :
    Bene, visto che per te il problema è risolto, chiudo il thread.
     

    #10