Q1628095609907 , via OnePlus Nord 2 , May 14, 2022 : Buonasera, qualcuno ha avuto problemi con il touch del one plus Nord 2? Ultimamente sembra che lo smartphone soffra di Ghost touch ovvero apre o chiude da solo pagine o clicca da solo in continuazione a tal punto che devo riavviarlo. Secondo voi può essere un problema software o hardware? Grazie
Q1628095609907 , via OnePlus Nord 2 , May 16, 2022 : Ok ti ringrazio per la descrizione precisa, comunque con oggi sono due giorni che lo smartphone funziona regolarmente. Ho provato a ricreare il difetto stressando il touch ma non l'ha più fatto. Spero sia solo un problema software anche se comunque lo smartphone è ancora in garanzia e quindi mal che vada lo mando in riparazione.
pablomoreno , May 15, 2022 : Prova un reset alle condizioni di fabbrica (con Android 12 è stata introdotta anche la possibilità di un soft reset), se il problema persiste allora è probabile sia di origine hardware.
Q1628095609907 , via OnePlus Nord 2 , May 16, 2022 : Ok grazie, mica sapresti come si effettua il soft reset?
pablomoreno , May 16, 2022 : Premetto che io ho android 12 su Oneplus 9 Pro, ad ogni modo immagino che il menù grosso modo sia il medesimo o comunque simile: Impostazioni->impostazioni di sistema->esegui backup e ripristino->ripristina il telefono->ripristina solo le informazioni di sistema. Questo tipo di reset non doverebbe far perdere i dati ma solo azzerare il sistema operativo riscrivendolo come se fosse vergine. Diversamente esiste il reset alle impostazioni di fabbrica che resetta completamente tutto e obbliga, se non si vogliono perdere i propri dati, a fare backup su cloud o supporto esterno per non perdere tutto. Fammi sapere come va.
maccamania , May 23, 2022 : Ciao, sposto la tua discussione nella sezione Supporto del tuo modello. Hai più avuto problemi?
Q1628095609907 , via OnePlus Nord 2 , May 23, 2022 : Ciao per fortuna dopo il reset il problema non si è più ripresentato. Eventualmente vi aggiorno
maccamania , May 28, 2022 : Grazie, intanto chiudo il thread, se avessi ancora bisogno contatta uno dei moderatori così lo riapriamo.
