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[Commande] Informations commande, Update !

  1. CharlesV
    Eclair Sep 15, 2015

    CharlesV , Sep 15, 2015 :
    Commande passé pour ma part le 02/09
    Processing jusqu'au 11 ensuite complete clearance event jusqu'a aujourd'hui. DHL me dit qu'ils attendent des documents de oneplus. Avec le chat oneplus ils me demandent mon numéro de colis puis me demandent d'attendre deux minutes le temps de se renseigner puis abandonnent la conversation.
    Je ne sais plus quoi faire ...
     

  2. Guronzan
    Cupcake Sep 15, 2015

    Guronzan , Sep 15, 2015 :

    C'est drôle enfin pas pour moi mais mon OpT est exactement bloqué à l'étape 5. Il est arrivé à la même heure que le tiens mais n'est pas parti.... Ça commence à faire long (oui je sais moins long que ceux qui attendent une invitation)
     

  3. CharlesV
    Eclair Sep 15, 2015

    CharlesV , Sep 15, 2015 :
    Pareil
     

  4. mimifok
    Froyo Sep 16, 2015

    mimifok , Sep 16, 2015 :
    Je suis exactement à la même étape... Bloqué en Chine depuis dimanche....
     

  5. jc.durand
    Gingerbread Sep 16, 2015

    jc.durand , Sep 16, 2015 :
    Bien reçu hier ! juste la ça vaut le coup d'attendre !! courage a ceux qui attendent encore !!!
     

  6. Louis-Arthur
    Gingerbread Sep 16, 2015

    Louis-Arthur , Sep 16, 2015 :
    C'est curieux, ticket support ? Il y aurait donc eu un batch de bloqué et un qui est parti.
     

  7. CharlesV
    Eclair Sep 16, 2015

    CharlesV , Sep 16, 2015 :
    ticket créé, mail à DHL et Chat support réalisé , toujours la même réponse , 7-15 jours de délai de livraison il faut attendre. Sauf que nous sommes le 16/09 la commande à été faite le 02/09 et le téléphone est toujours bloqué en chine . Obligé d'ouvrir un litige paypal
     

  8. davdosh
    Eclair Sep 16, 2015

    davdosh , Sep 16, 2015 :
    Commandé le 08/09 --> Processing le 14/09/2015 puis toujours en processing
     

  9. Lolo78
    Eclair Sep 16, 2015

    Lolo78 , Sep 16, 2015 :
    Toujours au meme point pour moi ....
     

  10. davdosh
    Eclair Sep 16, 2015


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  11. Protm
    Gingerbread Sep 16, 2015

    Protm , Sep 16, 2015 :
    Le mien est envoyé ! Commandé le 9 en express, c'est pas si long que ça en fait
     

  12. noctam
    Gingerbread Sep 16, 2015

    noctam , Sep 16, 2015 :
    Pareil pour une commande passé le 9 par contre ça m’inquiète qu'il parte de chine je vérifierai la version du téléphone pour avoir la version Europe ...
     

  13. Seijitsu
    Community Veteran Sep 16, 2015

    Seijitsu , Sep 16, 2015 :
    Vu les probs de stock qu'ils ont eu je pense que pour le moment ils partent de Chine avant de reprendre l'étape Chine -> entrepôt europe, lorsque la production reprendra un rythme normal ça ira plus vite.
     

  14. noctam
    Gingerbread Sep 16, 2015

    noctam , Sep 16, 2015 :
    je pense aussi que c'est dû à ça c'est pour ça que par précaution je ferai une vérification :)
     

  15. CharlesV
    Eclair Sep 16, 2015

    CharlesV , Sep 16, 2015 :
    C'est quand même vraiment n'importe quoi ces livraisons commandé le 02/09 et toujours bloqué en chine alors que ceux qui l'ont acheté le 09/09 l'ont déjà reçu...
     

  16. yoyoa
    Cupcake Sep 16, 2015

    yoyoa , Sep 16, 2015 :
    Je viens de passer en processing après avoir été depuis le 09 septembre en pending shipment. J'ai pris express j'espère que ça va aller vite !
     

  17. Electricboy
    Froyo Sep 16, 2015

    Electricboy , Sep 16, 2015 :
    Bonjour,

    si quelqu'un recois son OPT de chine pourrais-il le dire ici, pour savoir si le model est bien celui avec le 800MHZ (A2003) et si la prise secteur est bien francaise ? :)

    Merci :D
     

  18. davdosh
    Eclair Sep 16, 2015


  19. Protm
    Gingerbread Sep 16, 2015

    Protm , Sep 16, 2015 :
    C'est des amateurs Oneplus mais quand même pas à ce point ;)
    Ils envoient des versions EU pour l'Europe et en fonction de ton pays la bonne prise. Pas de soucis à avoir de ce côté.
     

  20. marinbebnjamin
    Eclair Sep 16, 2015

    marinbebnjamin , Sep 16, 2015 :
    Attention je vais le croire que l'équipe de ONE PLUS sont des amateurs, la gestion des commandes est plus que critiquable :confused:. J'ai passé ma commande le 09 septembre 2015 vers 21h00, commande en express. Aujourd'hui nous sommes à 6 jours ouvrables :eek: (je ne compte pas les 2 jours du week-end) et ma commande est toujours au niveau "pending shipment". :(. suivant les tutos il faut maximum 5 jours ouvrables pour la première étape??? Et, en fonction des délai de livraison il faut compter 15 jours ouvrables maximum :eek::eek:. Là ils ont déjà passé plus 40% de leur délais et première étape non validé. Même pas une information pour savoir si c'est une rupture de stock ou alors un problème autre... Je commence à m'inquiéter, CARL PEI annonce qu'ils ont F......é le lancement du ONE PLUS TWO mais je ne vois pas les choses s'arranger vis à vis de leur clients qui ont commandé...:(. Ils sont moins long pour l'encaissement que pour la fabrication....