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Dash charge

  1. Chrimarzo
    Cupcake Jun 29, 2020

    Chrimarzo , Jun 29, 2020 :
    Buongiorno
    Da un giorno all'altro il mio op6 non viene riconosciuto più dal Pc e non ricarica più velocemente tramite Dash Charge ...mi potete aiutare?
    Grazie
     

    #1
  2. maccamania
    KitKat Moderator Jun 29, 2020

    maccamania , Jun 29, 2020 :
    Sposto la discussione nella sezione Supporto del tuo modello.

    Hai mica un altro cavo originale OnePlus o qualcuno che possa prestartelo per fare un test? Se al computer lo colleghi con un altro cavo USB hai sempre lo stesso problema?
     

    #2
  3. Chrimarzo
    Cupcake Jun 29, 2020

    Chrimarzo , via OnePlus 7T , Jun 29, 2020 :


    maccamania

    Sposto la discussione nella sezione Supporto del tuo modello.

    Hai mica un altro cavo originale OnePlus o qualcuno che possa prestartelo per fare un test? Se al computer lo colleghi con un altro cavo USB hai sempre lo stesso problema?​


    Si ho provato con un altro cavo.. ho un altro op (3t) che utilizza mia moglie ...e niente .ho pensato fosse la porta usb del telefono difettata l ho sostituita ma nulla
    preciso che il difetto è sul op6 che utilizzo io
     

    #3
  4. maccamania
    KitKat Moderator Jun 30, 2020

    maccamania , Jun 30, 2020 :
    Questo problema si è presentato improvvisamente o in seguito a qualche evento? Tipo un aggiornamento del sistema operativo.
     

    #4
  5. Chrimarzo
    Cupcake Jun 30, 2020

    Chrimarzo , via OnePlus 7T , Jun 30, 2020 :
    Sinceramente non ricordo ...anche perché non mi sono accorto subito del problema ...dato che la batteria funziona la carica normale anche ...ho sostituto il pezzo ...credo che l'unica cosa che rimane e un problema legato a qualche aggiornamento come mi suggerisci.ho fatto il reset ma nulla... c'è qualche altro modo per far tornare il telefono a versioni precedenti?grazie
     

    #5
  6. darshaasreekm
    Cupcake Jul 1, 2020


    #6
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  7. maccamania
    KitKat Moderator Jul 1, 2020

    maccamania , Jul 1, 2020 :
    Per questa operazione ti consiglio di contattare l'assistenza perché loro possono fornirti una versione più vecchia del sistema operativo. https://www.oneplus.com/it/support
     

    #7
  8. Chrimarzo
    Cupcake Jul 1, 2020


    #8
  9. maccamania
    KitKat Moderator Jul 1, 2020

    maccamania , Jul 1, 2020 :
    Riprova con un altro operatore via chat. Chiedi la procedura per fare il downgrade alla versione precedente.
     

    #9
  10. Chrimarzo
    Cupcake Jul 1, 2020


    #10
  11. pablomoreno
    Lollipop Moderator Jul 2, 2020

    pablomoreno , Jul 2, 2020 :
    Si, prova così e insisti di voler provare ad effettuare il downgrade prima di dover inviare il telefono in assistenza
     

    #11
  12. Chrimarzo
    Cupcake Jul 2, 2020

    Chrimarzo , via OnePlus 7T , Jul 2, 2020 :
    Allora dato che non ho fattura d'acquisto non possono farmi la procedura di flash per installare versione android precendente...ora devo chiedere via mail il favore se inviando copia del documento possiamo ovviare al problema.mi ha anche detto che senza prova d'acquisto non ho diritto alla garanzia.sapevo non servisse più...vi aggiorno.grazie a tutti
     

    #12
  13. pablomoreno
    Lollipop Moderator Jul 3, 2020 at 8:11 AM

    pablomoreno , Jul 3, 2020 at 8:11 AM :
    Ma lo hai comprato sul sito ufficiale il telefono?
     

    #13
  14. Chrimarzo
    Cupcake Jul 3, 2020 at 11:49 AM


    #14
  15. maccamania
    KitKat Moderator Jul 3, 2020 at 12:38 PM


    #15
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  16. pablomoreno
    Lollipop Moderator Jul 4, 2020 at 1:10 PM

    pablomoreno , Jul 4, 2020 at 1:10 PM :
    comunque teoricamente formattando completamente il telefono e poi flashando tramite otg la rom voluta da chiavetta usb sarebbe possibile farlo però con la recovery stock non so se la procedura sia immediata come con twrp (chiaro che perderesti tutti i tuoi dati per cui si dovrebbe comunque fare un backup preventivo)
     

    #16
  17. Chrimarzo
    Cupcake Jul 4, 2020 at 1:52 PM

    Chrimarzo , via OnePlus 7T , Jul 4, 2020 at 1:52 PM :
    Guarda non ho dati dentro perché.l ho resettato e acquistando il 7t vorrei passare il 6 a mia moglie...sono poco esperto di queste cose sinceramente se c'è qualcuno che può spiegarmi ci provo se non è complicato
     

    #17
  18. pablomoreno
    Lollipop Moderator Jul 5, 2020 at 10:41 AM

    pablomoreno , Jul 5, 2020 at 10:41 AM :
    Ora vedo se trovo un video, nel frattempo prova un reset alle condizioni di fabbrica e vedi se tutto torna a funzionare normalmente.
     

    #18
  19. pablomoreno
    Lollipop Moderator Jul 5, 2020 at 11:12 AM

    Last edited: Jul 6, 2020 at 9:36 AM

    #19
  20. Chrimarzo
    Cupcake Jul 5, 2020 at 7:29 PM


    #20