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[FAQ] Entraide Francophone

  1. StefCo Froyo Jun 3, 2019


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  2. oytoch KitKat Jun 3, 2019

    oytoch, Jun 3, 2019 :
    Merci !
    De ce que je vois cela ressemble à un défaut de la stabilisation.
    As tu tenté un wipe cache & un nettoyage données + cache de l'app photo?
    Autre question : est ce que cela fait la même chose avec une autre app photo ?
     

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  3. StefCo Froyo Jun 3, 2019

    StefCo, Jun 3, 2019 :
    Je viens de faire le Wipe Cache et clean cache photo/vidéo mais le problème subsiste.
    As-tu une app photo/vidéo à conseiller? Je n'ai jamais utiliser que celle d'origine.
     

  4. Gaston NP Lollipop Moderator Jun 3, 2019

    Gaston NP, Jun 3, 2019 :
    Bonjour @StefCo,

    Si tu changes la résolution as-tu toujours le même problème ?

    Je t'invite à contacter le support : https://www.oneplus.com/fr/support
    Car a mon avis ce n'est pas normal.
     

  5. StefCo Froyo Jun 3, 2019

    StefCo, Jun 3, 2019 :
    Effectivement j'ai essayé en 1080/1080-60/4K/4K-60 et le problème est similaire.
    Je vais contacté le support de ce pas.
    Merci pour les infos.
     

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  6. Kéno40 Jelly Bean Jun 3, 2019


  7. StefCo Froyo Jun 3, 2019

    StefCo, Jun 3, 2019 :
    Hummm.... au risque de passer pour un con, comment arrêter la stabilisation sur le OP7Pro? J'ai fouiller un peu les paramètre de l'app photo je ne vois rien et je ne vois rien non plus dans les paramètres généraux de l'appareil ni même dans les options dév ???
     

  8. herve.che Cupcake Jun 4, 2019

    herve.che, Jun 4, 2019 :
    Bonjour,

    J'ai depuis quelques jours un problème persistant sur mon OP6T (Androïd 9 et OOS 9.0.13), lorsque j'essaye de déplacer un groupe d'applications sur l'écran d'accueil, la 1ère fois je suis renvoyé sur la dernière appli utilisée, la 2ème fois ça plante et j'ai la fenêtre et le message suivants qui s'affichent :

    Google s'arrête systématiquement
    infos sur l'appli
    Fermer l'appli
    Envoyer des commentaires...

    Quelqu'un sait-il ce qu'il en est et comment réparer ?

    Merci.

    Cordialement,
    Hervé
     

  9. Lockzar Eclair Jun 6, 2019

    Lockzar, Jun 6, 2019 :
    Hello !

    Je viens de commander l' OP7 Pro arrivera demain.

    Venant d'un OP6, j' avais pour habitude d'utiliser les Bullets V2 sur le PC en jack.

    Comment vais-je pouvoir utiliser ceux du OP7 Pro en USB-C ?!

    J' ai beau chercher je ne trouve pas d'adaptateur USB-C femelle vers Jack ... :(
     

  10. Horsault Marshmallow Moderator Jun 6, 2019

    Horsault, Jun 6, 2019 :
    Tu peux, au choix, continuer d'utiliser tes écouteurs actuels, ou alors brancher directement les écouteurs USB en USB sur ton PC…
     

  11. Lockzar Eclair Jun 6, 2019

    Lockzar, Jun 6, 2019 :
    Je cede mon actuel OP6 à un proche (avec les ecouteurs)

    Brancher les nouveaux en USB sur le PC ?

    les nouveaux ecouteurs sont en USB type C, pas le conventionnel USB 2/3.1

    Mais du coup je peux peut etre trouver un adaptateur usb-c femelle en USB, pas cherché de ce coté (Si on peut brancher des ecouteurs en usb sur le pc)
     

  12. Horsault Marshmallow Moderator Jun 6, 2019

    Horsault, Jun 6, 2019 :
    Les cartes son peuvent normalement adresser un périphérique USB depuis quelques années maintenant.
     

  13. kubrick789 Cupcake Jun 9, 2019

    kubrick789, Jun 9, 2019 :
    Modèle téléphone : OnePlus 7 Pro
    OS / Version : OxygenOS 9.5.5.GM21BA
    Recovery (stock/twrp/autre) : stock
    Root (oui/non) : non
    Opérateur : Proximus
    Énoncé du problème rencontré : Bonjour, lorsque je veux utiliser mes écouteurs (via un adaptateur usb-c vers jack de chez Apple) le son est excessivement bas. Lorsque je suis dans un lieux publique avec le son au maximum je n'entends pas du tout assez fort....

    Que faire ? Merci !
     

  14. Horsault Marshmallow Moderator Jun 9, 2019

    Horsault, Jun 9, 2019 :
    Ça peut provenir de l'adaptateur Apple, vu que le câblage est inversé par rapport à la norme Jack.
    Ça peut aussi provenir d'écouteurs à trop forte impédance.
    L'idéal serait de changer l'un des équipements pour voir.
     

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  15. kubrick789 Cupcake Jun 9, 2019

    kubrick789, Jun 9, 2019 :
    J'ai essayé avec un autre casque et j'ai le même problème. Vous me suggérez d'acheter quel adaptateur pour être sûr ?
     

  16. oytoch KitKat Jun 9, 2019

    Last edited: Jun 9, 2019

  17. Horsault Marshmallow Moderator Jun 9, 2019

    Horsault, Jun 9, 2019 :
    Je te conseillerais de passer en bloutouffe !!! :D:D:D
     

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  18. ijeepy Cupcake Jun 12, 2019

    ijeepy, Jun 12, 2019 :
    Modèle téléphone : One plus 7 Pro
    OS / Version : Oxigen OS 9.5.5.GM21BA
    Recovery (stock/twrp/autre) : stock
    Root (oui/non) : Non
    Opérateur : VOO
    Énoncé du problème rencontré :
    Deux soucis actuellement.
    - Je ne sais pas depuis quand car je n'ai remarqué cela qu'aujourd'hui.
    Mon téléphone est en mode "vibreur" et impossible de remettre le volume de la sonnerie. Les autres sons fonctionnent parfaitement mais impossible de remonter le niveau de la sonnerie ! J'ai même essayé de désactiver le mode vibration et simplement de redémarrer l'appareil. Rien ne change.
    - Le second souci est que souvent, lorsque je déverrouille le téléphone. Je ne peux pas utiliser l'emprunte digital ou la reconnaissance facial. Je suis obliger de rentré le code pin. J'ai remarqué que ça le faisais normalement quand on essaye trop de déverrouiller l'appareil et que ça ne te reconnais pas. Mais la, c'est au premier essai.
    Si vous avez des suggestions ou des solutions. Je suis preneurs :)
    Bonne journée
     

  19. Gaston NP Lollipop Moderator Jun 12, 2019

    Gaston NP, Jun 12, 2019 :
    Bonjour @ijeepy,

    Tu parles bien du bouton physique sur le côté droit ?
     

  20. ijeepy Cupcake Jun 12, 2019

    ijeepy, Jun 12, 2019 :
    Bonjour Gaston NP,
    Je te remercie.
    Tu viens de régler mon problème. Je n'avais pas vu ce bouton :(
     

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