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[FAQ] Entraide Francophone

  1. Akioto
    Cupcake May 17, 2021

    Akioto , May 17, 2021 :
    Modèle téléphone : one plus 7t pro
    OS / Version :Oxygen OS 11.0.0.2.HD01BA/ version Android 11
    Recovery (stock/twrp/autre) :stock
    Root (oui/non) : non
    Opérateur : orange
    Énoncé du problème rencontré :ralentissement du téléphone

    Bonjour voici mon problème:
    Depuis quelque jours mon téléphone commence a ralentir sans explication ça va maintenant faire un peu plus de 1 ans que j'ai mon téléphone (et je n'ai jamais rencontré aucun problème) pour le moment j'ai déjà essayer de faire un wipe cache et de désinstaller Android system webview mais rien a y faire mon téléphone ralentis toujours et lorsque j'écoute de la musique ou regarde une vidéo elle ce coupe et reprends ~3 seconde plus tard ce qui est assez dérangeant
    merci d'avance
     

  2. oytoch
    Community Hero 2020 May 17, 2021

    oytoch , May 17, 2021 :
    Ne serait-ce pas des probleme de connexion (wifi, 4G ?)
     

  3. Akioto
    Cupcake May 17, 2021

    Akioto , May 17, 2021 :
    non j'aurais bien aimé mais malheuresement non car le problème existe même sans 4g ou wifi
     

  4. oytoch
    Community Hero 2020 May 17, 2021

    oytoch , May 17, 2021 :
    Dans ce cas qu'est ce que tu appelles "ralentis" car tu évoque un ralentissement puis apres, des musiques qui se lance 3s plus tard .
    Peux tu détailler un peu plus ? ça arrive tout le temps ? quand tu fais quelque chose en particulier ? As tu des app ne venant pas du playstore(virus ??) ou des app énergivores ? Est ce que le téléphone chauffe ?
     

  5. Akioto
    Cupcake May 17, 2021

    Akioto , May 17, 2021 :
    il a comme des micro-freeze. Oui ça arrive tout le temps, non pas besoins de faire quelque chose en particulier, non je n'ai que des application venant du playstore? j'ai regarder et je n'ai pas besoin de lancer d'appli ou autre pour que mon téléphone bug, non il n'y a aucune chauffe du téléphone.
    PS: lorsque j'essaie de passer un appel mon micro ne détecte rien et lorsque je fais un appel whatsapp l'appel ce coupe car il y a comme un problème micro (je ne sais pas si cela peux vous aidez
     

  6. U1621349763402
    Cupcake May 18, 2021

    U1621349763402 , May 18, 2021 :
    Modèle téléphone : OnePlus Nord N10 5G (BE2029)
    OS / Version : OxygenOS 10.5.12.BE86AA
    Recovery (stock/twrp/autre) : ne sais pas
    Root (oui/non) : non
    Opérateur : Free mobile
    Énoncé du problème rencontré : impossible d'obtenir la 5G

    Bonjour,

    J'ai mis à jour à la dernière version (enfin je suppose) d'oxygenOS + mises à jour google.
    J'ai activé la 5G sur mon forfait Free mobile.

    1/ sur les specs de OnePlus : https://www.oneplus.com/uk/n10/specs : la 5G semble compatible avec Free mobile :
    • n1 (2100)
    • n78 (3500)
    • n28 (700)
    ,
    5GNR: n1,3,7,28,41,66,78
    LTE-FDD: B1,2,3,4,5,7,8,12,17,20,28,66
    LTE-TDD: B38,39,40,41
    MIMO: 5GNR: n1/3/7/41/78; LTE: B1/3/7/38/41

    2/ sur les specs de Kimovil : la 5G semble compatible avec Free mobile au moins sur 2/3 des bandes (n1 & n78 sûr):
    • n1 (2100)
    • n78 (3500)
    • n28a (700)
    3/ sur le site https://mobile.free.fr/assistance/telephones5g.html, le OnePlus Nord est bien cité (mais avec (*))
    • OnePlus
      • OnePlus 8* OnePlus 8 Pro*
      • OnePlus 8T*
      • OnePlus Nord*
    • (*) * La mise à jour peut être en cours de déploiement progressif par le constructeur.


    Questions:
    a/ nous sommes mi Mai 2021, et toujours pas de 5G sur Free mobile + OnePlus Nord n10 5G international ?
    donc c'est pas free mobile qui bloque mais OnePlus ?
    b/ je ne comprend pas pourquoi la bande n28a (700) n'est pas pris en compte

    par avance merci pour vos remarques
    Bien cordialement
     

  7. Gaston NP
    Moderator Moderator May 18, 2021

    Gaston NP , May 18, 2021 :
    Bonjour,

    Sur le site officiel la compatibilité est indiquée :

    Screenshot_20210517-045846.jpg

    https://www.oneplus.com/fr/oneplus-n10-5g
     

  8. sacrecaille
    Honeycomb May 19, 2021

    sacrecaille , May 19, 2021 :
    Bonjour, j'ai des traits noirs qui apparaissent dans les angles gauches et droit en bas lors du déverrouillage. Ça m'était déjà arrivé et je ne sais plus comment l'enlever ou pourquoi ça apparaissait.
    Si jamais quelqu'un à la solution...
    Merci d'avance
     

  9. mathias44
    Cupcake May 21, 2021

    mathias44 , May 21, 2021 :
    bonjour je ne sais pas si je suis dans le bon post mais j'ai un problème avec mon oneplus 7 pro modèle GM1910.
    depuis une mise a jour pour passer de android 10 a android 11, la camera frontal ne fonctionne plus .
    j'ai attendu d'autre mise a jour pour essayer de corriger le problème mais rien n'y fait.
    Est ce que quelqu'un a une solution?
    Faut il rooter le téléphone et repasser en version 10?
    il y a il une solution constructeur avec un patch a telecharger ?
    merci de vos réponse et de votre aide
     

  10. Zeebul
    Cupcake May 28, 2021

    Zeebul , May 28, 2021 :
    Bonjour, je n'arrive pas a transférer mes notes de mon xiaomi redmi note 7 au oneplus ci dessous.
    J'ai cherche et je ne trouve pas comment faire
    merci
    Modèle téléphone : OnePlus 8 pro
    OS / Version : OxygenOS 11.0.6
    Root (oui/non) : non
    Opérateur : SFR
    Énoncé du problème rencontré : transférer notes
     

  11. oytoch
    Community Hero 2020 May 28, 2021

    oytoch , May 28, 2021 :
    de quelle notes parle tu ? quelle app ?
     

  12. Zeebul
    Cupcake May 28, 2021

    Zeebul , May 28, 2021 :
    Je parle des notes ou t'écris ce que tu veux, ou tu peux faire des listes. L'appli sur xiaomi c'est celle de base je ne sais pas comment t'aider plus, et sur oneplus c'est celle préinstallée aussi
     

  13. Horsault
    Moderator Moderator May 29, 2021

    Horsault , May 29, 2021 :
    C’est simplement que les applis propriétaires ne sont pas forcément (plus exactement forcément pas) compatibles d’une marque à l’autre.
    Il te reste à trouver le moyen d’exporter -importer tes notes, au pire manuellement.
     

  14. Zeebul
    Cupcake May 29, 2021


  15. Netsky60
    Honeycomb Jun 7, 2021

    Netsky60 , Jun 7, 2021 :
    Salut,

    Fais un backup de ton phone puis fais un wipe factory data dans le recovery. Ca devrait corriger ton problème.
     

  16. G1619077935659
    Cupcake Jun 10, 2021

    G1619077935659 , Jun 10, 2021 :
    Bonjour

    Modèle téléphone : OnePlus Nord
    OS / Version : Android 11 (dernière maj Oxygen OS 11.1.1.3.AC01AA)
    Recovery (stock/twrp/autre) : aucune modif
    Root (oui/non) : non
    Opérateur : Free
    Énoncé du problème rencontré : Partage de connexion via USB ne fonctionne pas tout le temps du premier coup.
    Je branche mon téléphone à mon PC avec le câble USB rouge Oneplus. J'active le partage de la connexion via USB et on va dire que 1 fois sur 2 le pc n'arrive pas à identifié le réseau. Sous Windows j'ai "Réseau non identifié". Je redémarre le téléphone, je le débranche le rebranche, je l'éteins complétement et le ré allume et parfois ça marche et d'autre fois non. Je sais que cela viens du téléphone car c'est lui qui attribut une adresse IP au PC. J'aimerai savoir si cela vous arrive aussi et comment résoudre ce problème. Merci.
     
    Last edited: Jun 10, 2021

  17. Toccix
    Cupcake Jun 16, 2021

    Toccix , Jun 16, 2021 :
    Modèle téléphone : one plus 7 pro
    OS / Version :Oxygen OS 11.0.1.1.GM21AA/ version Android 11
    Recovery (stock/twrp/autre) :stock
    Root (oui/non) : non
    Opérateur : LIBRE
    Énoncé du problème rencontré : Écran noir au verrouillage

    Bonjour

    J'ai un écran noir au verrouillage impossible de rien faire mais j'ai un retour vibration quand je touche les boutons , je dois forcé a chaque fois le redémarrage
    merci d'avance pour vos retour
     

  18. Horsault
    Moderator Moderator Jun 17, 2021

    Horsault , Jun 17, 2021 :
    As-tu essayé ce qui est décrit dans la discussion dans laquelle tu as posté en doublon ?
    De quand date ta dernière restauration usine ou ton dernier clean flash?
     

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  19. Toccix
    Cupcake Jun 17, 2021

    Toccix , via OnePlus 7 Pro , Jun 17, 2021 :
    Bonjour
    Oui j'ai tout essayé j'ai fais deux fois la restauration usine à partir de l'os et du recovery rien a faire ça me le fait toujours mais c aléatoire ça vien et ça part , maintenant j'ai meme des zooms intempestives qui surviennent l'écran zoom et dézoom tout seul , je ss passer en 60hz FHD+ ça a l'air de ce stabiliser,,je croie que je vais downgrade au 10 c mieux
     

  20. TLA94
    Cupcake Jun 17, 2021

    TLA94 , Jun 17, 2021 :
    Bonjour à tous,
    suite la migration vers Oxygen OS 11.0.1.1.GM57BA reçu en OTA sur mon OP8 je constate une très grande instabilité sur la connection Bluetooth avec mon casque Bose Noise Cancelling Headphones 700. Parfois quasi inutilisable cad se déconnecte constamment et entraîne aussi parfois plantage appli Deezer. Mon casque Bose 700 testé sur un autre smartphone Android fonctionne bien sûr correctement. Avec le Bose QC35 II de ma fille je ne constate pas d'anomalie connecté à mon OP8 !
    Quelqu'un a-t-il ce type de problème avec un Bose 700 suite au passage en OS 11 ?