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[FAQ] Entraide Francophone

  1. OsmanliOguzhan
    Cupcake Feb 19, 2018

    OsmanliOguzhan , Feb 19, 2018 :
    Tout d'abord bonjour a tous et merci de donner votre temps pour lire mon message.

    Modèle téléphone : Oneplus 5
    OS / Version : OxygenOS 5.0.2
    Recovery (stock/twrp/autre) : Stock
    Root (oui/non) : Non
    Opérateur : Turkcell (TR)
    Énoncé du problème rencontré : J'ai un probleme avec les sons de notifications, je n'ai pas de son pour aucune notifications alors que tout est au max que je suis en mode sonnerie. Alors que ma sonnerie fonctionne quand quelqu'un m'apelle, je me disait que c'etait un probleme avec les applications tierces ( Whatsapp, Telegram ) mais meme l'application stock SMS ne sonne pas quand je recois un message.
     

  2. Thismade
    Cupcake Feb 19, 2018

    Thismade , Feb 19, 2018 :
    as tu vérifié dans les applications que ces applications sont autorisées à notifier ?
     

  3. OsmanliOguzhan
    Cupcake Feb 19, 2018

    OsmanliOguzhan , Feb 19, 2018 :
    Oui oui j'ai verifie malheuresement aucun probleme de ce cote.
     

  4. Ch4rlux
    Honeycomb Feb 19, 2018

    Ch4rlux , Feb 19, 2018 :
    Salut,

    Peut être que tu es en ne pas dérangé avec le slider sur la gauche du téléphone. La position haute autorise toutes les notifications, la position milieu coupe toutes les notifs sauf les favoris pour les appels ( il me semble ) et la position basse autorise toutes les notifications.

    Ton slider est bien en position basse ?
     

  5. OsmanliOguzhan
    Cupcake Feb 19, 2018

    OsmanliOguzhan , Feb 19, 2018 :
    Oui oui bien positione sur le bas en mode sonnerie
     

  6. Kéno40
    Jelly Bean Feb 19, 2018

    Kéno40 , Feb 19, 2018 :
    Essaie de reflasher par dessus ton système la full rom zip depuis le recovery et fait un wipe cache.
     

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  7. OsmanliOguzhan
    Cupcake Feb 19, 2018

    OsmanliOguzhan , Feb 19, 2018 :
    Je vais essayer ça, mais j'ai vu un thread aussi en anglais, même plusieurs sur ce sujet, c'est un bug âpremment
     

  8. Ch4rlux
    Honeycomb Feb 19, 2018

    Ch4rlux , Feb 19, 2018 :
    Tiens nous au courant si flasher la rom donne quelque chose :)
     

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  9. Kéno40
    Jelly Bean Feb 19, 2018

    Kéno40 , Feb 19, 2018 :
    Oui mais des fois, le reflash aplanit (au moins temporairement) ce genre de bugs....
     

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  10. OsmanliOguzhan
    Cupcake Feb 19, 2018

    OsmanliOguzhan , Feb 19, 2018 :
    Ok merci merci [e]1f44d[/e][e]1f44d[/e]
     

  11. nsi34
    Eclair Feb 19, 2018

    nsi34 , Feb 19, 2018 :
    Bonjour. C'est en effet un bug connu et reconnu de la 5.0.2 (plusieurs messages sur le forum en Anglais). Seul un redémarrage corrige le bug, jusqu'à ce qu'il revienne......
     

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  12. remiii
    Cupcake Feb 19, 2018

    remiii , Feb 19, 2018 :
    Bonjour à vous,
    Je rencontre un problème depuis quelques jours avec ma caméra, l'image est vraiment hyper sombre, presque noir comme si j'étais dans le noir complet. Il semble que l'image redevient normal en zoomant et dezoomant mais seulement quelques fois.
    Le problème apparaît seulement sur l'appareil photo dans le dos du téléphone et sur toutes les applications utilisant l'appareil photo.

    La caméra frontale fonctionne normalement. Mon oneplus 5 est non roote ni avec une rom non officielle, et avec la dernière mise a jour.

    Voilà si vous avez des réponse

    Edit: il semblerait qu'après un wipe cache le problème disparaît, je vous tiens au courant si le probleme reapparait
     
    Last edited: Feb 19, 2018

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  13. OsmanliOguzhan
    Cupcake Feb 19, 2018

    OsmanliOguzhan , Feb 19, 2018 :
    Maj : Après flashage c'est encore la même chose, redevient normal quand on redemarre mais redeconne apres, donc pour rectifier ce problème : faut juste attendre que les fetes de l'annee chinois se termine [e]1f602[/e]
     

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  14. BAILHACHE
    Cupcake Feb 20, 2018

    BAILHACHE , Feb 20, 2018 :
    Bonjour à tous

    Modèle téléphone
    : one plu 5
    OS / Version : 8.0.0.
    Recovery (stock/twrp/autre) :stock
    Root (oui/non) : non
    Opérateur : SFr
    Énoncé du problème rencontré : Mes correspondants, lors d'appels téléphoniques, se plaignent de grésillements qui couvrent le son de ma voix. Avez vous une solution à ce PB.

    Merci pour votre réponse et désolé si ce sujet à déjà été posé.
     

  15. BAILHACHE
    Cupcake Feb 20, 2018


  16. Gaston NP
    Moderator Moderator Feb 20, 2018

    Gaston NP , Feb 20, 2018 :
    Bonjour @BAILHACHE,

    As-tu déjà essayé avec un kit mains libres ?
    Afin de cibler le problème.
     

  17. BAILHACHE
    Cupcake Feb 20, 2018

    BAILHACHE , Feb 20, 2018 :
    Oui, avec un kit main libre il n'y a pas de souci !

    Le bruit est également présent lors d'un test sur l'"enregistreur"

    est ce un problème récurrent ?

    merci de ton aide
     

  18. Gaston NP
    Moderator Moderator Feb 20, 2018

    Gaston NP , Feb 20, 2018 :
    Non pas à ma connaissance,
    Tu peux déjà essayé de faire un wipe cache, point numéro 3 ici : https://forums.oneplus.net/threads/guide-3-conseils-pour-nettoyer-son-smarthphone.522932/
    Si pas d'amélioration, je t'invite à contacter le support français : https://oneplus.net/fr/support
    C'est sûrement un problème matériel.
    Si tu es sur de toi, pas de chute dans l'eau ou autres. Il devrait être pris en garantie.
     

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  19. BAILHACHE
    Cupcake Feb 20, 2018

    BAILHACHE , Feb 20, 2018 :
    Vu pour wipe cache, une question :
    est ce que cette opération supprime toutes mes données perso (application, photo, vidéo, texte....) faut il après restaurer tout mes données ?
     

  20. Gaston NP
    Moderator Moderator Feb 20, 2018

    Gaston NP , Feb 20, 2018 :
    Non uniquement les fichiers temporaires ;)