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Gros probleme de réseau mobile Oneplus 6 Aug 6, 2018

9845047121 , Aug 6, 2018 :

Bonjour ,

je suis actuellement en 5.1.9 et jsuis chez Red by Sfr , l'autre jour j'etais dans mon bus entrain de regarder une video sur youtube tout marchait nikel et tout à coup j'ai perdu la connexion , je me suis dit c'est peut etre un bug je vais le récupérer assez rapidement , jai donc attendu pendant 5 min mais rien . jai ensuite désactivé et réactivité les données mobiles mais toujours rien , jai ensuite redémarré mon oneplus 6 mais ça ne marche tjrs pas et enfin j'ai réinitialisé tout mes données réseaux mais mon téléphone n'arrive tjrs pas à capter le signal , ce n'est pas juste un problème 4G cest un problème de reseaux en général , j'ai ni la 4g ni la 3g ni la 2G , svp aidez moi . je dois faire quoi ?