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¡Guía de bienvenida + links útiles para comenzar!

  1. Guillem M.
    Marketing Associate - Spain Staff Member Feb 1, 2019

    Guillem M. , Feb 1, 2019 :
    ¡Woohoo, tenemos un nuevo miembro por aquí!

    Bienvenido a la familia OnePlus.

    Hola, soy Guillem miembro del equipo de OnePlus España. Bienvenido a nuestro Foro. Hay miles de personas online todos los días, infinitas oportunidades para aprender y de conocer gente. Te dejamos aquí algunas ideas para comenzar:
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    Comparte informes de errores, fotos increíbles y preguntas sobre actualizaciones en las secciones específicas para cada uno de estos topics.

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    #1
  2. Sol Sol
    Cupcake Feb 19, 2019

    Sol Sol , Feb 19, 2019 :
    Hola, necesito hacer un reporte sobre un problema con el dispositivo el one plus 6 no encuentro por donde debo dirigirme, el problema ya ha sido reportado por otros compañeros a los que también les ha pasado. El problema en cuestión es el reinicio de varias veces al día, sin pedir el pin pero si la de bloqueo, si me puedes ayudar para avisar y ver como poder solucionar este prlblems
    Gracias
    Un saludo
     

    #2
  3. Cervantes
    Lollipop Moderator Feb 19, 2019

    Cervantes , Feb 19, 2019 :
    Hola
    En el post anterior tiene un link de: Comparte informe de errores y de soporte tecnico

    Thank You, Cervantes, Forum Moderator
     

    #3
  4. G_Sergio_Caballero_Calvo
    Cupcake Feb 28, 2019

    G_Sergio_Caballero_Calvo , Feb 28, 2019 :
    Hola,
    tengo un problema técnico que es reincidente y muy molesto.
    se me desajusta y de alguna forma el teléfono no suena la alarma ni el tono de llamada.
    la única solución que he encontrado,ha sido el reboot del sistema, lo que conlleva la perdida de password y los settings. cómo puedo solucionar esto?
     

    #4
  5. O1548707711017
    Cupcake Mar 8, 2019


    #5
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  6. D1552313015359
    Cupcake Mar 19, 2019

    D1552313015359 , Mar 19, 2019 :
    tengo una app. "NBC" la descargue y cuando la intento abrir solo me pone una pantalla negra y se cierra. ya intenté desinstalar la app,borrar caché y resetear el teléfono
     

    #6
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  7. G_Melina_Bravo_smVg
    Cupcake Mar 25, 2019

    G_Melina_Bravo_smVg , Mar 25, 2019 :
    Buenas noches
    Tengo un one plus 5 y mí conexión de WiFi anda mal.
    Al concentrarse me figura conexión si internet pero si hay conexión. Ya he probado con todo: he reiniciado el celular, puesto en modo avión, restableciendo conexión, apagado y encendido el router y el celular al mismo tiempo y no lo puedo solucionar. Ayuda por favor.
     

    #7
  8. Cervantes
    Lollipop Moderator Mar 25, 2019

    Cervantes , Mar 25, 2019 :
    Hola
    No entiendo:
    Al concentrarse me figura conexión si internet pero si hay conexión.

    Tienes el telefono de fabrica o que version de oxigeno tienes
    El error es con todos los wifi
    Desde cuando sucede
    De las opciones que comentas, probaste restablecer redes
    Ajustes, sistema, opciones de recuperacion, restablecer wifi
     

    #8
  9. G_Melina_Bravo_smVg
    Cupcake Mar 25, 2019

    G_Melina_Bravo_smVg , Mar 25, 2019 :
    Buen día
    Si prove restableciendo las redes y no funciono, desde hace dos días me pasa, tengo la versión 9.0.4
    Agradezco mucho tu ayuda.
     

    #9
  10. Cervantes
    Lollipop Moderator Mar 25, 2019

    Cervantes , Mar 25, 2019 :
    Si has restablecido redes y no soluciono
    Guarda archivos importantes
    El siguiente paso es reset de fabrica o llevarlo al servicio tecnico
     

    #10
  11. G_Melina_Bravo_smVg
    Cupcake Mar 25, 2019

    G_Melina_Bravo_smVg , Mar 25, 2019 :
    muchas gracias
     

    #11
  12. T1551688115336
    Cupcake Apr 9, 2019

    T1551688115336 , Apr 9, 2019 :
    Hola, me gustaría psotear una duda acerca de mi telefono, pero cuando intento postear en el el área de soporte general de OnePlus 6T me dice que no tengo permisos
     

    #12
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  13. Cervantes
    Lollipop Moderator Apr 9, 2019


    #13
  14. EdgarNunez01
    Cupcake Apr 19, 2019


    #14
  15. B1556059222016
    Cupcake Apr 24, 2019

    B1556059222016 , Apr 24, 2019 :
    Despues de instalar oxygen OS 9.0.5 . La convertura del telefono caido, no coje siñal en ofisinas y bodegas, donde funccionado con 4G.
     

    #15
  16. Sidret
    Cupcake May 4, 2019

    Sidret , May 4, 2019 :
    Hola, hoy estava actualitzando el software y me ha dado un error que decía que había fallado la actualizacion, y me han aparecido unas letras de color se ha apagado, y ya no hay forma de volerlo a encender. Me podies ayudar?
     

    #16
  17. U1553835506793
    Cupcake May 10, 2019

    U1553835506793 , May 10, 2019 :
    buenos días ocupo ayuda
    nesesito recuperar la ROM original de mi 6t Maclaren edición le instale la ROM de android Q" y no me agarran los datos "lte"[e]1f625[/e][e]1f625[/e][e]1f625[/e][e]1f625[/e][e]1f625[/e][e]1f625[/e][e]1f625[/e] alguien que me ayude por favor
     

    #17
  18. Z1548475668331
    Cupcake May 12, 2019

    Z1548475668331 , May 12, 2019 :
    Muchas gracias Guillerm desde Argentina te saludo ,y es mí primera experiencia con esta marca ,el One Plus 3 y me parece excelente ,creo que más adelante iré por el One Plus 6 ,te saluda atte Rubén !!!
     

    #18
  19. G_Elisabet_Gil_ZOiN
    Cupcake May 19, 2019

    G_Elisabet_Gil_ZOiN , May 19, 2019 :
    Buenos días!! llevo testeando mi one plus 5T desde hace 15 meses y me ha dado 0 problemas. Ni una queja, brillante batería.
    Estoy pensando en cambiar al 7 pero he visto que hay muchos problemas con la 6... Alguna sugerencia?
     

    #19
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  20. U1553835506793
    Cupcake May 19, 2019


    #20
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