65
[Submitted] How to report a bug and share your product suggestions on OnePlus community

  1. H1598100899732
    Cupcake Sep 22, 2020

    H1598100899732 , via OnePlus Nord , Sep 22, 2020 :
    Hej och hoppas att det är ok att jag skriver på svenska,annars kan ni översätta eller så frågar ni eran VD som ska kunna lite svenska,ibland när man stoppat mobilen i fickan när man lyssnar på musik typ,så startar mobilen om sig fast jag stängt av den och bara dezzer går på,och lika när jag bara stoppar ner den i fickan och slår av den så startas enheten om,väldigt konstigt,för en annan person som har one plus nord så har han inte varit med om det och varför jag på min mobil,har vi olika systemfiler,är det nånting med RAM GB stt göra,HAN HAR 8GB RAM och Jag 12 GB RAM,JAG själv misstänker att felet sitter där så kolla upp det och en gång,igår så hände det att telefonen nere i det djupaste och skulle vilja att jag skulle tömma min mobil till som en ny mobil,sp det var bara att svara engelska menyn och sedan att inte välja att tömma data och annat så man kunde välja rebot och när jag valde det så komm det upp en rullgsrdin där myvket filer var borttagna,typ mycket skräp filer men det var så mycket så jsg gick inte igenom det för man var lite stressad att det skulle hända något annat så jag kunde välja rebot en gå gång till,jag var på det stället där man väljer volym och stänga av knappen som man håller in ett tag så kommer man till den menyn där man kan välja olika alternativ som att tömma och olika språk och hur man hamnat där det förstår jag inte för det ska bara inte gå om man bara lägger mobilen i fickan och vad som hänt med mobilen är att den blivit lite konstig men man försöker att rätta till allt varefter och väldigt tråkigt är det att något sådant ska hända och hörde nu av en kompis att flera med oneplus nord mobiler har haft samma problem så kolla upp detta med Ram Minnet som jag själv tror att det beror på gör har inte 8GB haft detta fel som min vän inte haft men jag med 12 GB eller om det kan ha att göra med 128 minne och 256 minne men man lär väl få byta mobil om ni inte löser detta problem snarast och det ska gå fort för nu vågar man inte lägga mobilen i fickan längre när man har den på slagen och ingen vågar väl det och hemskt om den skulle vilja tömma sig igen och allt försvinner och man kan inte riktigt lita på Nord mobilen längre tills ni löst detta stora problem och jag har alltid haft oneplus mobiler och då minst 2 av varje som kommit ut och vissa 3 st enheter och det jag skulle vilja ha tag idag är första one plus mobilen som är uppdaterad till det bästa som det går att uppdatera den tilk och jag gillar annsrs oneplus mycket och jag gillar att få uppdateringar ofta till mobilen och bra jobbat av er för det men felet nu är att med detta fel så vågar man inte annvända mobilen så tur dom som har en andra mibil att annvända tills detta är löst och hoppas det blir löst och man får kolla in om ni har nån bra klocka man kan kan lyssna på musik ifrån och koppla sitt mobila abonemang till så nu får ni ha det så bra o jobba på för att lösa detta problem mvh Christer Andersson From Sweden Gävle
     

  2. H1598100899732
    Cupcake Sep 22, 2020


  3. O1597745331125
    Cupcake Sep 23, 2020

    O1597745331125 , via OnePlus Nord , Sep 23, 2020 :
    Hy team,
    I m facing network issue after update 10.5.7 and even their is huge battery drain problem now and free fire like game still not playable on direct mobile network
     

  4. chinmaydhingra
    Eclair Sep 24, 2020


  5. N1599395593375
    Cupcake Sep 24, 2020

    N1599395593375 , via OnePlus Nord , Sep 24, 2020 :
    many players have reported about this problem seriously yet 1+ community is not taking any serious action when ever we r reporting problem they r only replying only once for the second message they r not at all caring us u ppl just ignoring us . This is not good at all we bought this Nord devices with lots of hopes on improving our game play and many things. Yet it's almost more than a month players reported you this problem still u ppl is not taking any action so bad on u .plz I hope u will come up with a solution soon
     

  6. O1598007883576
    Cupcake Sep 24, 2020

    O1598007883576 , via OnePlus Nord , Sep 24, 2020 :
    hi, I am new to this community. this is my 1st one plus phone. I am using one plus nord. the camera is very bad. while taking photo it appears very good and natural. but, when we see the photo in galary app it has lot of noise and poor contrast.
     

  7. K1597492426627
    Donut Sep 25, 2020

    K1597492426627 , via OnePlus Nord , Sep 25, 2020 :
    there is a big network issue in nord..whenever I Google anything it says offline even the data is on...as u give reload it loads with ease.. donno whats the pblm with nord...and while playing pubg u get connection lost message and u have to re enter match again...if it happens when there r enemies in front they u knw wt happens....
    next CODM ...same pblm ... connection lost ...and here to reconnect u should turn on airplane mode and off it again...
    next Among us ...u can't play among us in nord ..don't even dare to because u will be the only one walking around and others will be standing still....and it does not have a option of reconnecting ...so u can't play among us ...30000 gone in vain..


    plz OnePlus team this is a major issue plz solve this with update or if it's hardware plz fix it in your store plz ...
    I hope u will consider....

    ss of Google pblm


    View attachment 1442959
     

    F1597596958791 likes this.
  8. rahuladreamm
    Donut Sep 26, 2020

    rahuladreamm , Sep 26, 2020 :
    View attachment 1441245
    Purchased around 1 month ago and sudden 2 days ago left bud stop charging and responding seems like the left one is dead.

    But sometimes the left get charged 10% and again drop to 0% and dead.

    This is Software issue for sure.
    Please fix this or this is waste product.
     

  9. A1597421077313
    Cupcake Sep 26, 2020

    A1597421077313 , via OnePlus Nord , Sep 26, 2020 :
    dual SIM not working properly automatically second slot Sim turned off and restart the phone and then visible the second sime slot
    this happened every 2 hr exactly this problem
    please give me a solution ASAP.....
     

  10. A1597421077313
    Cupcake Sep 26, 2020

    A1597421077313 , via OnePlus Nord , Sep 26, 2020 :
    I am also facing this problem.... give me solution
     

  11. K1597492426627
    Donut Sep 27, 2020

    K1597492426627 , via OnePlus Nord , Sep 27, 2020 :
    I have asked OnePlus support as soon as they give me the solution I will share with u..
     

  12. A1597421077313
    Cupcake Sep 27, 2020


  13. Q1598692752571
    Donut Sep 29, 2020


  14. Ashraf911
    Cupcake Sep 29, 2020

    Ashraf911 , via OnePlus Nord , Sep 29, 2020 :
    Playing pubg have many bugs in OnePlus Nord
    when I connect to wifi 150 mbps but in game network not stable when I downloading something in game and also error many maasges.
     

  15. mayur3004
    Cupcake Sep 29, 2020

    mayur3004 , via OnePlus Nord , Sep 29, 2020 :
    OnePlus Nord Worst battery backup in 5 hours low usage with 4g battery gets drained from 100% to 40%.
    Too low class battery even my OnePlus 3T battery backup is more better.
     

  16. N1595387029750
    Cupcake Sep 29, 2020



  17. F1597596958791 likes this.
  18. G_Flash_FG_rTMD
    Cupcake Oct 3, 2020


  19. DeDu22
    Cupcake Oct 3, 2020

    DeDu22 , Oct 3, 2020 :
    My OnePlus Nord factory reset automatically by itself :mad:. It's the second time I have to configure the phone.
     

  20. Rubel7114
    Eclair Oct 4, 2020

    Rubel7114 , via OnePlus 6 , Oct 4, 2020 :
    Hello, my OnePlus 6 is facing cellular network issue. At where the Cellular network signal strength is very good it works fine. But Where the signal is average/poor it can't connect to the network, though it shows network symbol in navigation bar. In that time no call incoming or out going. My network carrier is Grameen Phone (Bangladesh). My SIM has no issue with other phones, so probably Network Carrier is ok.

    To solve this problem I have wiped the cache, changed SIM slot, reset APN, reset Factory setting etc but nothing works. Currently I'm using my OnePlus 6 without any SIM.

    My current Android version is 10.3.5 and I'm using this phone near about 2 years but this problem starts about 3 weeks ago at the same location where in living. Please help me.