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[Officiel] Que signifient les statuts de commande

  1. Ed0
    Honeycomb Jul 16, 2014

    Ed0 , Jul 16, 2014 :
    Traduction du post : https://forums.oneplus.net/threads/what-your-order-status-means.58310/#post-2677689

    Nous avons reçu de nombreuses questions en ce qui concerne la signification des status de commande. Afin d'éclaircir le sujet, voici ce qu'il en est :

    1. Pending Shipment (En attente d'expédition): Nous préparons les formalités et les produits en vue d'une expédition par la companie de logistique
    2. Processing (En cours de traitement): La companie de logistique prépare l'expédition
    3. Complete (Completion): Le numéro de suivi est envoyé. Le colis est déjà en chemin.

    En général, nous envoyons les téléphones selon la logique FIFO - premier arrivé, premier servi. Cependant, nos différents entrepôts ont des programmations différentes. De plus, nous avons différentes options d'expédition et différents partenaires selon les régions. Veuillez comprendre que ce sont des variables qui peuvent causer une incertitude en ce qui concerne la date de livraison.

    Pour des informations complémentaires concernant les commandes/expéditions veuillez vous référer à : http://support.oneplus.net/hc/en-us/sections/200119519-Shipping
     
    Last edited: Jul 16, 2014

    #1
  2. Pringles
    Community Veteran Jul 16, 2014

    Pringles , Jul 16, 2014 :
    Ça te dérange si je mets ce post plutôt dans la FAQ (en remplacement du tien déjà ;) ) ?
    Plutôt qu'un nouveau thread...
     

    #2
    alexxman0 and leogre like this.
  3. Ed0
    Honeycomb Jul 16, 2014

    Ed0 , Jul 16, 2014 :
    Fais comme tu veux, mais c'est une traduction d'un post officiel :)
     

    #3
  4. wamdus
    Honeycomb Jul 16, 2014

    wamdus , Jul 16, 2014 :
    Sur le lien, ce qui est curieux c'est qu'ils te disent que tu le reçoit entre 3 et 5j, on est plutôt sur du X2, X3 non ?
     

    #4
  5. Ed0
    Honeycomb Jul 16, 2014

    Ed0 , Jul 16, 2014 :
    Il disent entre 3 et 7 jours calendaires pour l'express et entre 5 et 7 jours ouvrés pour le standard
     

    #5
  6. Pringles
    Community Veteran Jul 16, 2014

    Pringles , Jul 16, 2014 :
    Oups, pas vu... :oops:
    Ok merci pour la trad du coup ;)
    Je vais plutôt linker ce thread dans la FAQ alors :)
     

    #6
  7. Ed0
    Honeycomb Jul 16, 2014

    Ed0 , Jul 16, 2014 :
    Fais comme tu veux c'est toi le boss :p. Par contre si tu pouvais corriger la faute d'accord dans le titre ça serait sympa, c'est pas terrible pour mon image :)
     

    #7
    leogre and Pringles like this.
  8. Pringles
    Community Veteran Jul 16, 2014

    Pringles , Jul 16, 2014 :
    C'est fait ;)
     

    #8
    wamdus and Ed0 like this.
  9. wamdus
    Honeycomb Jul 16, 2014

    wamdus , Jul 16, 2014 :
    je n'ai pas précisé les journées calendaires en effet, j'attends de recevoir le mien.
    1 jours que la commande est passée ... l'horloge tourne.
     

    #9
  10. Artemiscroa
    Ice Cream Sandwich Jul 16, 2014


    #10
  11. Djoone
    Eclair Jul 16, 2014

    Djoone , Jul 16, 2014 :
    Merci pour la trad. ;)
    J'ai commandé le mien hier.....maintenant je vais verifier mon statut de commande toutes les heures #impatience
    J'espere ne pas avoir a attendre encore deux semaine avant de le recevoir enfin.
     

    #11
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  12. Artemiscroa
    Ice Cream Sandwich Jul 16, 2014

    Artemiscroa , Jul 16, 2014 :
    Je pense qu'on est plus à ça prêt :D
     

    #12
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  13. Djoone
    Eclair Jul 16, 2014


    #13
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  14. oneft
    Eclair Aug 27, 2014

    oneft , Aug 27, 2014 :
    J'ai commandé hier, et je suis en statut processing depuis près de 20h... Est-ce normal ?
     

    #14
  15. jay_kay
    Gingerbread Aug 27, 2014


    #15
  16. aynif
    Froyo Sep 3, 2014

    aynif , Sep 3, 2014 :
    Bonjour a tous,
    Je souhaite connaitre la durée réelle pour la réception d'un onePlus pour ceux qui l'ont déjà reçu ?
    Merci.
     

    #16
  17. Pringles
    Community Veteran Sep 3, 2014


    #17
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  18. aynif
    Froyo Sep 3, 2014


    #18
  19. Buntajap
    Cupcake Jan 23, 2015


    #19
  20. Pringles
    Community Veteran Jan 23, 2015

    Pringles , Jan 23, 2015 :
    oui
     

    #20