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[One] Delais SAV

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  1. majaxx
    Gingerbread Oct 19, 2015

    majaxx , Oct 19, 2015 :
    Bonjour ,
    mon One plus one a un dysfonctionnement !
    Effectivement mon micro ne fonctionne plus du tout , j'ai essayer de mettre a zero le smartphone mais rien .
    J'ai envoyé un ticket au support , il m'on demander la version de l'os ce que je leurs est donnée

    Quel sont les etapes du SAV ?
    Les delais pour la prise en charge de l'envoi ?
    Merci
     

    #1
  2. billy_boolean
    Jelly Bean Oct 19, 2015


    #2
    Symphy, mcsememo and Lechamoix like this.
  3. shining34
    Gingerbread Oct 19, 2015

    shining34 , Oct 19, 2015 :
    Menteur. Flemmard. Réponse inutile comme d'hab.
    :D
     

    #3
    elvico44 and billy_boolean like this.
  4. majaxx
    Gingerbread Oct 19, 2015

    majaxx , Oct 19, 2015 :
    Désolé je n'es pas vu la categorie Support donc je pouvais chercher ^^ mais j'ai trouver avant ta réponse inutile
     

    #4
  5. Seijitsu
    Community Veteran Oct 19, 2015

    Seijitsu , Oct 19, 2015 :
    Personnellement je trouve la réponse de @billy_boolean plutôt utilie, sinon je vais te décrire les étapes que j'ai eu :

    - Prise de contacts
    - Passage à oxygen
    - Photos du téléphone
    - RMA

    Il y a plusieurs phases de tests parce que j'avais un prob de batterie donc c'était plus long qu'une procédure normale =)

    Edit : j'en rajoute un peu mais une piqûre de rappel fait pas de mal ce thread est un incontournable de la recherche
    https://forums.oneplus.net/threads/forum-guide-comment-trouver-linfo-que-vous-cherchez.9492/

    Que tu aurais trouvé dans ce thread
     
    Last edited: Oct 19, 2015

    #5
    mcsememo and Horsault like this.
  6. billy_boolean
    Jelly Bean Oct 19, 2015

    billy_boolean , Oct 19, 2015 :
    Et ça ose dire que ma réponse est inutile...

    Bon je sors et je me tais. Il vaut mieux.
     

    #6
    Horsault and shining34 like this.
  7. shining34
    Gingerbread Oct 20, 2015

    shining34 , Oct 20, 2015 :
    Et dire que certains m'ont pris au serieu. :D :D
    Certains ne savent pas se qu'est l'ironie je crois. :rolleyes:
     

    #7
  8. billy_boolean
    Jelly Bean Oct 20, 2015

    billy_boolean , Oct 20, 2015 :
    Pour ma part, je l'avais bien pris avec ironie :)
     

    #8
  9. Seijitsu
    Community Veteran Oct 20, 2015

    Seijitsu , Oct 20, 2015 :
    De même =)
     

    #9
  10. noquarter
    Lollipop Oct 21, 2015

    noquarter , Oct 21, 2015 :
    @majaxx je crois que tu as trouvé ta réponse en cherchant dans la section support.
    Je ferme donc ton thread et le déplace dans cette même section.
     

    #10