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One Plus 9 + Stadia Gutschein -> Eine Luftnummer?

  1. Frightknight
    Cupcake Jul 2, 2021

    Frightknight , Jul 2, 2021 :
    Ich habe vor einiger Zeit eine Oneplus 9 gekauft zu dem ein Kostenloses Stadia System gehörte im Angebot. Dafür sollte man nach ein Paar Tagen einen Link mit einem Code erhalten. Das ist nicht passiert. Einige Tage später und mittlerweile nach dem dritten!! Versuch mich per Chat an die Hotline zu wenden immer das selbe Ergebnis. Man nimmt meine Daten auf, versichert mir das man sich bei mir meldet und ich höre nichts mehr davon. Langsam aber sicher komme ich mir auf den Arm genommen vor. Bin ich der einzige dem das so geht oder geht es mehreren Käufern so?
     

    #1
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  2. Bobbie63
    Marshmallow Jul 2, 2021

    Bobbie63 , Jul 2, 2021 :
    Ich glaube das es öfters passiert in ein oder anderen Form. Am besten ist es alles über remain oder chat zu machen wobei gilt: Ausdauer zahlt sich aus.

    oder…… @script , kannst du mal schauen ob sich hier was machen lässt?
     

    #2
  3. script
    Moderator Moderator Jul 2, 2021

    script , Jul 2, 2021 :
    Anfrage intern läuft
     

    #3
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  4. Frightknight
    Cupcake Jul 2, 2021

    Frightknight , Jul 2, 2021 :
    habe das tatsächlich über den Chat gemacht. Ich werde hartnäckig bleibe.
     

    #4
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  5. Bobbie63
    Marshmallow Jul 2, 2021

    Bobbie63 , Jul 2, 2021 :
    @script hat schon bei OnePlus nachgefragt was hier Sache ist, vielleicht seine Antwort abwarten?
     

    #5
  6. Frightknight
    Cupcake Jul 2, 2021


    #6
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  7. script
    Moderator Moderator Jul 3, 2021

    script , Jul 3, 2021 :
    Ich habe dir eine pm geschickt. Bitte lesen :)
     

    #7
  8. I1623508669334
    Cupcake Jul 5, 2021

    I1623508669334 , Jul 5, 2021 :
    Hallo.
    Ich habe das selbe Problem. Ein 8t wurde am 12.Juni bestellt und ein Stadia Code lässt weiterhin auf sich warten.
    Mit dem Kundendienst habe ich per Chat und Telefon kontakt gehabt (mehrmals) aber bis auf hinhalten passiert nicht viel.

    Grüße
     

    #8
  9. Bobbie63
    Marshmallow Jul 5, 2021

    Bobbie63 , Jul 5, 2021 :
    @script, ich weiß nicht ob den ersten Fall gelöst ist aber den nächsten meldet sich schon. :rolleyes:

    Entschuldigung daß ich dich wieder fragen muss hier mal nach zu haken.:confused:
     

    #9
  10. script
    Moderator Moderator Jul 5, 2021

    script , Jul 5, 2021 :
    Bitte einfach noch bis Ende der Woche warten. Falls sich nichts tut, schick mir ne p.m.

    Der andere „Fall“ ist kurz vor der Lösung, btw. Nachdem ich alle Daten hatte und weitergegeben habe, läuft's jetzt.
     

    #10
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  11. soikeoblogfb88
    Cupcake Jul 5, 2021

  12. A1624049206374
    Cupcake Jul 8, 2021

    A1624049206374 , Jul 8, 2021 :
    Ich habe mittlerweile einen Link erhalten, aber der leitet mich nur zur Google Seite... Ein Gutschein Code wird nicht automatisch eingelöst. Der OnePlus Chat sagt, dass es 2-3 Tage dauert, dabei hat man nur 14 Tage Zeit zum einlösen..... Brauche ebenfalls Hilfe
     

    #12
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  13. Bobbie63
    Marshmallow Jul 8, 2021

    Bobbie63 , Jul 8, 2021 :
    @script, nächster Fall, jedoch etwas anders. :rolleyes:

    @A1624049206374, vielleicht sollt du auch erwähnen wann du den Schein erhalten hast und wann du mit OnePlus gesprochen hasst.
     

    #13
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  14. script
    Moderator Moderator Jul 8, 2021


    #14
  15. Barbara R.
    OnePlus Europe Staff Member Jul 8, 2021

    Barbara R. , Jul 8, 2021 :
    Am ersten Fall bin ich bereits dran.

    Für alle anderen Fälle: bitte schickt mir eine PM mit dem Kaufdatum und dem Datum, wann Ihr das Gerät erhalten habt sowie eine Kontaktmöglichkeit (Telefonnummer oder Email), dann schau ich es mir gerne an!
     

    #15
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  16. Bobbie63
    Marshmallow Jul 8, 2021

    Bobbie63 , Jul 8, 2021 :
    @A1624049206374 👇👇👇👇👇👇👇👇

     

    #16
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  17. script
    Moderator Moderator Jul 8, 2021

    script , Jul 8, 2021 :
    Klasse, danke

    @Frightknight have a look
     

    #17
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  18. fcvs
    Cupcake Jul 8, 2021

    fcvs , via OnePlus 9 Pro , Jul 8, 2021 :
    Das selbe Problem bei mir mit der Bestellung vom 9 pro.
    Ist jetzt einen Monat her seit der Bestellung. Redeem email mit link funktioniert immernoch nicht. Schon ein paar Mal mit OnePlus Support gechattet und einen Ticket geöffnet. Bisher aber noch keine Lösung. OnePlus sagt dass Problem ist bei Google, Google sagt dass Problem ist bei OnePlus. Langsam nervt es....
     

    #18
  19. Bobbie63
    Marshmallow Jul 8, 2021

    Bobbie63 , Jul 8, 2021 :
    👇👇👇👇👇👇👇
     

    #19
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  20. fcvs
    Cupcake Jul 8, 2021

    fcvs , via OnePlus 9 Pro , Jul 8, 2021 :
    Genau mein Problem, werde aber immer nur hingehalten und soll weiter warten.
     

    #20