Hazo
Jelly Bean
Jul 27, 2014
Bonjour,
Alors oui je sais qu'il existe déjà un thread sur le SAV créé par @W8nSee mais je fais le mien pour suivre ma progression et ne pas polluer son thread.
Donc merci aux modérateurs @nirgale, @Pringles et @GregOrevo d'avoir une certaine indulgence.
J'ai commandé mon One le 11 juillet reçu le 19 juillet, jusqu'ici tout va bien.
Je précise que j'utilise la ROM d'origine et je n'ai fait aucune customisation de thème ou root...
Mercredi 23 juillet, je me décide à jouer un peu, après 20 min de "Real Racing 3" le tactile de mon écran ne répond plus.
J'arrive tous de même a quitter le jeu a l'aide des touches physique en bas de l'ecran mais le tactile de l'écran réagi très mal.
Après quelques minutes, tout revient a la normal.
Il me fera ça plusieurs fois, avec des jeux différents (Real Racing 3, Dead Target, Asphalt 8) ce qui me fait penser que ce n'est pas un bug du a un des jeux.
Vendredi soir, je fais une réinitialisation d'usine de mon One en pensant que c'est peut être du au téléphone.
Samedi, je retest avec un autre jeu (Into the dead) après 13min mon tactile reagit mal une nouvelle fois.
Cette fois je pense a filmer pour avoir une preuve et lancer une procédure de SAV.
Comme vous pouvez voir, le tactile réagit pas ou mal.
Surtout sur le haut de l'ecran , là ou se situe les composants, ce qui me fait penser que c'est a cause de la chaleur dégagée que le tactile ne réagit plus.
Je suis obligé d'attendre quelques minute, le temps que le smartphone retombe en température pour que ça revienne a la normal.
Sans savoir si le problème est vraiment lié a la chauffe ou non.
@magmg31 m'indique que c'est peut être a cause du "double tape".
Je le desactive ainsi que les gestes de raccourci pour la lampe, musique et appareil photo. Mais le problème persiste.
@pizdek m'indique (ici) qu'il a testé Réal Racing 3 pendant un bon moment et qu'il n'a eu aucun souci.
J'ai rapidement discuté avec @W8nSee et il pense qu'on a peut être le même souci.
Donc je pense que j'ai vraiment un problème avec l'écran de mon One.
J'espère que le SAV va me proposé un échange mais vu comment @W8nSee a galèré j'imagine que ça va pas être facile.
J'ai contacté @Emmanuel pour savoir s'il pouvait m'aider ainsi que le SAV mais c'est le week-end donc pas de réponse pour l'instant.
Je vous tiens au courant de la suite.
Désolé pour le pavé 
Last edited: Jul 30, 2014
Hazo
Jelly Bean
Jul 27, 2014
Je suis pas "bidouilleur" je tourne donc sous la ROM d'origine, je n'ai rien changé ou modifié, mes applications proviennent tous du Play Store.
J'ai fais une réinitialisation d'usine et le problème est toujours présent.
Le tactile réagit mal dès que le téléphone commence a chauffer mais ça ne le fait pas a chaque fois non plus.
En faite je sais même pas si c'est vraiment a cause de la chauffe.
Je veux juste un téléphone qui fonctionne correctement et pas passer mon temps a régler ou chercher des solutions de software ou hardware car c'est pas mon boulot de faire ça.
@W8nSee pense que notre problème et le même et lui semble avoir obtenu un accord d'échange.
J'attend la réponse d' @Emmanuel ou du staff SAV en espérant qu'il me propose un echange.
D'autre n'ont pas ce problème alors pourquoi je devrais continuer a subir les humeur de mon One.
Last edited: Jul 27, 2014
Hazo
Jelly Bean
Jul 27, 2014
J'ajoute une nouvelle vidéo, il m'a refait le problème.
Dans cette vidéo j'arrive a prouver que c'est mon téléphone avec mon numéro IMEI et que j'utilise la ROM d'origine dans sa dernière version.
On voit clairement que l'écran répond très mal dans certaine zone.
Minute 0:55 pour le version ROM
Minute 1:44 pour mon numéro IMEI
Last edited: Jul 27, 2014
