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Parlons du Mode Zen - prendre conscience de ses usages

  1. Vito B. Community Manager France Staff Member Jul 31, 2019

    Vito B., Jul 31, 2019 :
    FOrum_zen mode deep dive.png
    [Traduction du post de Maggie disponible ICI]

    La genèse


    OnePlus a toujours eu pour objectif de fournir la meilleure expérience utilisateur. Au moment de concevoir une nouvelle fonctionnalité, la question est systématiquement la suivante : est-ce utile pour nos utilisateurs ?
    Les nombreuses discussions que la marque entretient avec sa communauté amènent bien souvent à la conclusion suivante : la technologie requiert l'attention de l'utilisateur, et ce parfois inutilement.
    OnePlus s'est ainsi penché sur la thématique du bien-être digital et a implémenté le Mode Zen, une fonctionnalité qui permet de bloquer son smartphone durant 20 minutes afin de lutter contre la surconsommation des téléphones. Durant ces 20 minutes, seuls les appels d'urgence peuvent être passés ou reçus. L'utilisation de l'appareil photo reste également possible.

    Développement

    Les équipes OnePlus ont ainsi étudié le comportement des utilisateurs de smartphones afin de comprendre plus précisément leur usage, et bien souvent, ils ont la sensation de ne pas pouvoir se déconnecter complètement de leur smartphone. Cette sensation est directement liée aux notifications qui requièrent de l'attention, distraient, et incitent à l'interaction digitale.
    La technologie doit être au service de l'utilisateur, et non l'inverse, c'est pourquoi OnePlus a développé la fonctionnalité Mode Zen sous forme d'application.

    Pourquoi 20 min ?

    Après une étude approfondie de différents scénarios clés tels qu'un parent occupé à la maison, un élève en classe, une personne au travail ou tout simplement en promenade en vacances, OnePlus a déterminé une moyenne de vingt minutes de pause pour permettre aux gens de se déconnecter. Grâce à la communauté très présente sur le forum, les équipes ont beaucoup échangé avec elle afin d'examiner les comportements utilisateurs et établir le temps de pause qui semblait le plus naturel.
    60 minutes de blocage auraient freiné beaucoup d'utilisateurs à essayer cette fonctionnalité, beaucoup de choses peuvent se produire en une heure. Bien que cela puisse être parfait pour les étudiants, ce n'est pas idéal pour tout le monde. À l'inverse, 5 minutes ou encore 10 minutes ne suffisent pas pour se reconcentrer pleinement sur une activité.
    15 minutes et 20 minutes semblaient donc être les durées les plus propices à la déconnexion. Après plusieurs tests en interne, c'est finalement la durée de 20 minutes qui a été déterminée par les ingénieurs. C'est suffisamment court pour ne pas empêcher les utilisateurs d'essayer, et c'est assez long pour couper leurs notifications et leur permettre de se reconcentrer.
    Bien sûr, OnePlus reste ouvert aux retours des utilisateurs. Ce Mode Zen n'est pas figé, l'équipe travaille déjà sur des améliorations futures, par exemple, en rendant la fonctionnalité plus flexible sur sa durée.

    Le challenge du Mode Zen

    En créant l'application Mode Zen, OnePlus s'engage pour le bien-être digital de ses clients. Ce mode doit leur permettre d'établir un rapport plus sain à la technologie et de mieux la maîtriser. Cette application native Oxygen OS est disponible sur tous les smartphones OnePlus.
    La marque crée essentiellement des éléments ludiques, mais avec des règles et des récompenses plus saines que d'autres applications ou jeux. Le but ici est de lancer un challenge afin d'encourager les utilisateurs à être conscients de leur usage sur leur smartphone, et ce sans aucune condescendance. Qu'il s'agisse d'un travail de fond chez l'utilisateur ou qu'il s'agisse d'une envie passagère de déconnexion, le Mode Zen a été implémenté pour servir à tout le monde, quel que soit le but de l'activation.
    Durant les 20 minutes, il est possible de passer ou de recevoir des appels d'urgence, ainsi que d'utiliser l'appareil photo. Si les appels d'urgence vont de soi, les équipes ont longuement réfléchi concernant l'appareil photo et ont finalement pris la décision de laisser la possibilité de l'utiliser. Ainsi, si le Mode Zen est activé durant une activité conviviale ou touristique que l'utilisateur souhaite immortaliser sans pour autant être distrait par des notifications, il en a la possibilité.

    Fin de l'expérience

    Il est possible, après utilisation du Mode Zen, de consulter ses statistiques d'utilisation afin d'évaluer son progrès et son temps passé sans son smartphone. Le but ici est que l'utilisateur soit soutenu dans son initiative et qu'il garde totalement le contrôle de son expérience.
    Le Mode Zen n'est que le début du travail de la marque sur le bien-être digital. L'équipe commence déjà à travailler sur des améliorations liées aux retours des utilisateurs afin de perfectionner leur expérience.
     

    #1
  2. NdO Cupcake Aug 7, 2019

    NdO, Aug 7, 2019 :
    très bonne idée même si je pense que c'est avant tout à chacun de savoir déconnecter pour se consacrer à l'essentiel.
     

    #2
  3. Bastien Magan Cupcake Aug 8, 2019


    #3
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  4. erua27 Ice Cream Sandwich Aug 13, 2019 at 2:20 PM

    erua27, Aug 13, 2019 at 2:20 PM :
    Bonjour à tous

    Je pense qu'il y a un problème c'est que lorsque qu'on met le mode zen tout tourne (pas en 1er plan mais en arrière)
    je m'explique : j'avais ma mi band 4 de connecter je lance le mode zen je la sens vibrer je regarde j'ai un message donc à ce moment là je comprends que ça ne désactive pas le bluetooh... bon pourquoi pas peut etre que c'est important de l'avoir pour certains appareils (peut etre pour surveiller sa fréquence cardiaque par ex)
    la 4g je comprends qu'à moitié qu'elle soot activer pour apr exemple avoir une alerte d'urgence mais peut être la bloquer pour toutes les applications pendant 18 min et la reactiver un peu avant la fin du mode zen (pour pas avoir trop de tache d'un coup à la sorti du mode) et ainsi laisser quand-même les alertes d'urgence (si elle fonctionne via 4g même si ca m'ettonerait pas qu'elles puissent passer par la 2g..)
    peut être avec le mode laisser deux trois choix en plus comme changer le fond pour un écran noir et ainsi économiser la batterie... on ne vas pas ou presque pas utiliser le téléphone autant que la consommation soit minime
    sinon pouvoir avoir une option pour la lampe torche serait assez cool... j'utilise souvent le mode zen la nuit pour supprimer la tentation d'utiliser mon téléphone qui peut m'empêcher de dormir mais avoir la lampe torche pourrait être pratique et seras toujours mieux qu'utilise les lumières de ma maison qui ont bien plus de chance de me réveiller

    je ferais peut être un feedback pour suggerer ça si il y a des gens qui sont d'accord avec ça...

    Bonne journée
     
    Last edited: Aug 13, 2019 at 2:47 PM

    #4
  5. Krysleg17300Fr Gingerbread Aug 13, 2019 at 4:05 PM


    #5
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  6. erua27 Ice Cream Sandwich Aug 13, 2019 at 4:12 PM

    erua27, Aug 13, 2019 at 4:12 PM :
    en quoi c'est choquant ? on se fait assister partout.
    aide sociale
    les anti stresse pour ceux qui arrettent de fumer
    attend mais l'intention de base du smartphone c'est quoi ??? oh ! mais c'est de reunir téléphone mp3 et navigation web mais on a déjà ce qu'il faut pour ça pourquoi tout simplifier
    le but des machines et de simplifier la vie non le contraire donc la prochaine fois réfléchie à ton commentaire toute la société fonctionne autour de on simplifie la vie des gens mais bon si la société actuelle te dérange va dans un endroit désert où change la complétement mais le bon vouloir améliorer ça vie n'est pas quelque chose unique à l'Homme mais à la hie en général qui va évoluer pour vivre le plus facilement
     

    #6
  7. Krysleg17300Fr Gingerbread Aug 13, 2019 at 4:35 PM

    Krysleg17300Fr, Aug 13, 2019 at 4:35 PM :
    monsieur est susceptible il n'admet pas de se faire traiter d'assistés c'est pourtant le cas d'autre application serait plus utile . je doute même que One est demandé a la communauté ou alors c'est vraiment une communauté de nazes !!!
     

    #7
  8. erua27 Ice Cream Sandwich Aug 13, 2019 at 4:48 PM

    erua27, Aug 13, 2019 at 4:48 PM :
    bah en fait on est assisté partout mais bon... et c'est un thread sur le mode zen je l'ai testé je donne mon avis en tant que "consommateurs" le but du thread parler du mode zen donc je pense que je suis en accord avec le thread.
    si tu n'aimes pas le mode zen ok pas de problème tu as le droit si tu le dis et que c'est ton commentaire est argumenté je le lirais avec plaisir même si c'est opposé avec ce que je pense.
    mais là ton commentaire c'est vous êtes assiter d'avoir besoin de ça... bah c'est le but même de la machine d'aider l'Homme
    je vais prendre en exemple les voitures qui ont une caméra pour les marches arrière c'est pas vraiment utile on peut se retourner et voir derrière nous mais ça aide pas mal de personnes même si certains n'aiment pas du tout
    bref bonne journée
     

    #8
  9. Gaston NP Lollipop Moderator Aug 13, 2019 at 4:56 PM


    #9
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  10. crash_methode Honeycomb Aug 14, 2019 at 10:38 AM

    crash_methode, Aug 14, 2019 at 10:38 AM :
    Perso c'est une fonction qui me fait ni chaud ni froid puisque je ne ressent pas le besoin de l'utiliser.
    OnePlus ajoute une fonctionnalité libre aux gens de l'utiliser... ou pas.
    Et c'est pas parce-que je ne m'en sert pas que je me permettrai de traiter le restant de la communauté.
    Autant je suis content que OnePlus se fasse connaître, mais parfois je regrette la bonne époque où c'était une marque que seuls les geeks ou les plus férus de techno connaissaient.
    Forcément quand une marque commence a se faire connaître, ça amène plus de monde, fatalement plus de chance d'avoir de tout et de n'importe quoi.
    Exemple: un n'importe quoi qui se base sur rien et a l'air de mieux savoir (en supposant... donc du vent) ce qu'il se passe en sein de l'équipe de développement et insulte/dénigre une communauté gratuitement...

    Au moins ça avait le minimum d'être plus convivial, c'est vraiment le seul truc que je regrette.
    Encore heureux qu'ils reste des "anciens" depuis le début.
     

    #10
  11. Krysleg17300Fr Gingerbread Aug 14, 2019 at 12:39 PM

    Krysleg17300Fr, Aug 14, 2019 at 12:39 PM :
    c'est vrai je suis un peut trop sévère vers la communauté de One perso c'est mon troisième One et si la bienveillante équipe de One pouvait nous mettre une MicroSD ça serait une véritable avancée .Autour de moi j'ai trois utilisateur de One et aucun ne trouve ce mode Zen d'avancée technologique mais c'est cela ne concerne que nous .....et c'est notre opinion même si je me suis exprimé de façon violente pour réveiller cette communauté qui n'est pas très actif
     

    #11
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  12. erua27 Ice Cream Sandwich Aug 14, 2019 at 12:52 PM

    erua27, Aug 14, 2019 at 12:52 PM :
    avoir un port cart sd c'est franchement cool mais voué à disparaitre... entre les clouds et nos stockage qui font que d'augmenter je pense pas malheureusement qu'ils vont en remettre une même samsung commence à les supprimer (note 10)

    si le mode zen,le screen recorder...sont "bien" c'est parce qu'ils sont intégrés dans le système et sont donc mieux que des applications qui sont reinstreinte en termes d'autorisation (je sais pas si tu te rappelles des applications pour mettre un code sur des applications... c'était juste une blague tu peux pas utiliser l'empreinte tu peux desintaller ou forcer l'arret de l'application et c'est bon ) bref j'irais pas dire que le mode zen,le screenrecorder... sont révolutionnaires mais du à leur implémentation plus profonde dans le système ces fonctions sont beaucoup mieux que des applications trouve dans le playstore
    enfin bon dans tous les cas le mode zen reste une fonction assez esthétique qui est pas utiliser en permanence et qui même a je pense une bonne intention com de la part de one plus (regarder on pense à nos utilisateurs on est proche de nôtre communauté et renforcer un argument de vente)
     

    #12
  13. crash_methode Honeycomb Aug 14, 2019 at 12:53 PM

    crash_methode, Aug 14, 2019 at 12:53 PM :
    Une petit mea culpa... ç'est plus sympathique a lire. Après pour la carte SD (avis purement personnel) je trouve ça ne sert à rien. Surtout avec l'espace de stockage déjà proposé, je trouve que c'est déjà pas mal. Si nécessaire il y a les clouds, ou alors son PC. Le stockage mémoire ne coûte plus aussi chère qu'avant, quand on voit qu'il est facile au minimum d'avoir 1To pour son pc...
    Bref, tout ça pour dire que si ça prend de la place (et il faut y aller), que ça fait une mémoire à " se trimballer ".
    Surtout que pour les transferts de data, avec l'application OnePlus Switch c'est vite fait !
     

    #13
  14. Krysleg17300Fr Gingerbread Aug 14, 2019 at 1:01 PM

    Krysleg17300Fr, Aug 14, 2019 at 1:01 PM :
    bon si quelqu'un y trouve du bon ce n'est pas vraiment un souci pour moi Mais en ce qui concerne la MicroSD ce serait bien tout le monde n'utilise pas Google Drive moi je ne l'utilise pas je stock rien de mes documents personnels sur le web et si One remettait une MicroSD Cela nous permettrait de Stoker nos photos voir des documents perso comme une copie de passeport et aussi d'y associer 0ne plus Switch car on pourrait peut être faire la sauvegarde du téléphone directement sur la MicroSD je pense que ça vaudrait le coup d'y réfléchir sérieusement .
     

    #14
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  15. erua27 Ice Cream Sandwich Aug 14, 2019 at 1:03 PM

    erua27, Aug 14, 2019 at 1:03 PM :
    c'est sur je peux comprendre surtout que les drives polluent énormément... mais là c'est nous qui polluons le thread... si tu veux parler d'une demande de carte sd creer un thread ça auras déjà plus de visibilité...
     

    #15