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pas de 4G sur OnePlus 6

  1. G_Charly_K_hRtO Eclair May 25, 2018

    G_Charly_K_hRtO, May 25, 2018 :
    Bonjour à tous !

    J'ai mon OnePlus 6 depuis le 23 mai et j'ai remarqué que je captais la 3G/3G+ mais pas de 4G pour le moment je ne sais pas si ça vient de mon OnePlus ou si c'est mon opérateur je suis chez Free est-ce que d'autres ont eu ce problème ?
     

    #1
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  2. Gaston NP KitKat Moderator Jun 23, 2018

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  3. lerieur Honeycomb May 25, 2018


    #2
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  4. G_Charly_K_hRtO Eclair May 25, 2018

    G_Charly_K_hRtO, May 25, 2018 :
    Je sais pas alors parce que hier je suis allé à un endroit où avec mon OnePlus 5 je captais toujours la 4g et hier au même endroit avec le OnePlus 6 pas de 4g et de la 3g + pas terrible
     

    #3
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  5. F_Christopher_Llvt_UTlh Donut May 25, 2018

    F_Christopher_Llvt_UTlh, May 25, 2018 :
    Salut d'après les retours sur Facebook et sur les forums a priori les APN d'origine ne sont pas toujours les bons donc je t'invite à vérifier cela ou sinon il y a certains qui signale que de passer sur la sim 2 cela arrange la chose temporairement et de rebasculer sur la SIM 1. je te rassure tu n'es pas le seul certainement eu des soucis avec Orange en Suisse Bouygues en France et free
     

    #4
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  6. Kb_79 Gingerbread May 25, 2018


    #5
  7. G_Hakim_Hamchaoui_DXSa Cupcake May 25, 2018

    G_Hakim_Hamchaoui_DXSa, May 25, 2018 :
    je suis exactement dans le même cas que toi, j'ai acheté le One plus 6 le jour de sa sortie à Paris et depuis que du H+ sur le téléphone impossible de me connecter en 4G. j'avais avant le oneplus 5t et cette carte SIM fonctionnait très bien avec en 4G
    le problème vient a priori du One plus 6 il faudrait le signaler à one plus
     

    #6
  8. G_Hakim_Hamchaoui_DXSa Cupcake May 25, 2018


    #7
  9. F_Christopher_Llvt_UTlh Donut May 25, 2018

    F_Christopher_Llvt_UTlh, May 25, 2018 :
    effectivement a priori il y aurait parfois des soucis avec certains opérateurs j'ai déjà connu ça chez oneplus je pense que cela devrait être rectifié avec une future mise à jour qui devrait arriver très rapidement
     

    #8
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  10. G_Charly_K_hRtO Eclair May 25, 2018

    G_Charly_K_hRtO, May 25, 2018 :
    J'ai vérifier les APN tout à l'air OK j'ai changé de port SIM ça ne change rien oui après il faudrait le signaler à OnePlus mais bon je pas comment leur faire remonter le problème
     

    #9
  11. G_Charly_K_hRtO Eclair May 25, 2018

    G_Charly_K_hRtO, May 25, 2018 :
    Ok merci beaucoup pour tes réponses c'est cool
     

    #10
  12. G_Charly_K_hRtO Eclair May 25, 2018


    #11
  13. BaptisteDegeilh Gingerbread May 25, 2018

    BaptisteDegeilh, May 25, 2018 :
    Bonjour,
    Même problème avec Free.
    J'avais passé ma sim sur le slot 2 et ça a résolu le problème jusqu'à hier soir. Cette nuit j'ai mis le mode avion et le matin rebelotte plus de 4G.
    Du coup j'ai ré-switcher du sol 2 à 1 (toujours pareil) puis je suis repassé sur le 2ieme slot et la j'ai récupéré la 4G le temps d'un trajet mais la encore plus rien.
    J'ai essayer la manip de passer en LTE/UMTS/CDMA mais c'est pareil il n'y a pas de différence.
     

    #12
  14. scouby999 Ice Cream Sandwich May 25, 2018

    scouby999, May 25, 2018 :
    bonjour, il te faut ouvrir un ticket sur le support :

    https://www.oneplus.com/fr/support

    Bon courage...
     

    #13
  15. BaptisteDegeilh Gingerbread May 25, 2018


    #14
  16. wolatees Eclair May 25, 2018

    wolatees, May 25, 2018 :
    bonjour à tous pour recevoir la 4g de free il faut mettre à jours les paramètres réseaux avec l'application mobile config que vous trouverez sur le store
    bonne soirée
     

    #15
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  17. BaptisteDegeilh Gingerbread May 25, 2018

    BaptisteDegeilh, May 25, 2018 :
    J'ai déjà re-regler les apn au cas où mais rien n'y change.
    Je vais essayer cette application mais le premier commentaire dessus me dit que ça ne va pas marcher.
    Edit: l'application ne fonctionne pas
     
    Last edited: May 25, 2018

    #16
  18. wolatees Eclair May 25, 2018


    #17
  19. wolatees Eclair May 25, 2018


    #18
  20. BaptisteDegeilh Gingerbread May 25, 2018

    BaptisteDegeilh, May 25, 2018 :
    Moi l'application tourne en rond. Je l'ai laisser 10min et j'ai essayer également sur le slot 1....pareil
     

    #19
  21. wolatees Eclair May 25, 2018


    #20