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pas de voLTE ni de voWIFI pour OnePlus chez SFR

  1. Davz86 Froyo Aug 22, 2017

    Davz86, Aug 22, 2017 :
    petit retour d'expérience suite à de nombreuses recherches et de demandes auprès de SFR et de OnePlus: impossible de faire fonctionner le voLTE ou même le voWIFI avec un OP, en tout cas chez SFR.

    J'ai contacté SFR qui m'a activé ces 2 options. ils ont vérifie que mon téléphone est compatible, c'est le cas techniquement.
    par contre cela ne fonctionne pas, et aucun moyen d'activer ces options sur mon OP5.
    je contacte donc le support OP, qui me répond finalement qu'ils n'ont pas de contrat en France pour pouvoir utiliser ces services avec les opérateurs ...

    bilan: impossible d'utiliser la 4g ou le wifi pour passer des appels. Le problème étant qu'il arrive que l'on essaye de me joindre et qu'on tombe directement sur mon répondeur, certainement à cause du fait que la 4g ne permet pas (nativement) de passer d'appel.

    si vous avez des infos de ce côté là
    ou si OP pourrait m'expliquer quand cela fonctionnera t il...

    à bon entendeur ;)
     

    #1
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  2. noquarter French POC Assistant Head Moderator Aug 22, 2017

    noquarter, Aug 22, 2017 :
    Effectivement, il n'est pas possible d'utiliser la volte avec SFR mais je ne pense pas que cela ait un rapport avec les appels qui tombent directement sur ta boîte vocale
     

    #2
  3. Davz86 Froyo Aug 23, 2017

    Davz86, Aug 23, 2017 :
    ces appels qui tombent sur la messagerie, qu'est ce que ça pourrait être?
    ça m'arrive quelque fois alors que le téléphone était en veille.
    pour passer des appels par contre je n'ai jamais eu de problème.

    merci et bonne journée.
     

    #3
  4. noquarter French POC Assistant Head Moderator Aug 23, 2017

    noquarter, Aug 23, 2017 :
    Essaie de réinitialiser tes paramètres réseau en allant dans Paramètres>sauvegarde et réinitialisation
     

    #4
  5. Davz86 Froyo Aug 24, 2017

    Davz86, Aug 24, 2017 :
    j'ai fais la réinitialisation des paramètres réseau. ça n'a pas résolu le problème...
    je n'avais pas ce problème avant le OP5 avec mon ancien téléphone (iPhone 5s) qui ne supportait pourtant pas le voLTE.
    Je ne comprends pas....
     

    #5
  6. Dqms57 Gingerbread Aug 24, 2017


    #6
  7. Adrien59 Froyo Aug 24, 2017

    Adrien59, Aug 24, 2017 :
    Pour info chez Orange l'OP5 ne peut pas avoir les Volte ou Voltewifi activé car réservé à Apple et Samsung...
     

    #7
  8. pacilouis Eclair Aug 26, 2017

    pacilouis, Aug 26, 2017 :
    pour les appels qui tombent sur le répondeur c'est parce que tu es chez SFR et que l'accroche du réseau avec oneplus n'est bonne
     

    #8
  9. tossmonote13 Cupcake Aug 26, 2017

    tossmonote13, Aug 26, 2017 :
    Et je précise également sur Samsung s7 et s8 que sur rom sfr les rom XEF pas de volte ni d'appel wifi
     

    #9
  10. gtoussai Cupcake May 26, 2018

    gtoussai, May 26, 2018 :
    Idem, pas de VoLTE ni VoWiFi chez SFR sur mon Oneplus 6. Pourtant les options sont bien activées sur mon espace client.
    J'ai contacté SFR qui me dit qu'ils ne peuvent rien faire de plus que d'activer les options.
    J'ai contacté Oneplus qui me dit qu'il n'a pas de partenariat avec SFR mais que le tel est bien compatible ! Aberrant. Alors que la VoLTE fonctionne parfaitement sur un Xiaomi Redmi Note 4 alors que Xiaomi n'a pas de partenariat avec SFR et que lentelbcoutz 4 fois moins cher .
     

    #10
  11. Spat24 Eclair May 27, 2018

    Spat24, May 27, 2018 :
    Hello,
    Pour info chez Bouygues, les appels en volte et WiFi ne sont possible que sur les appareils qui sortent de S boutiques ou du site.

    A+
     

    #11
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  12. AnTiNo Cupcake Jun 12, 2018

    AnTiNo, Jun 12, 2018 :
    bonjour
    étant chez red by sfr actuellement j'aimerai savoir comment activer la vowifi sur le O+6
    merci
     

    #12
  13. Davz86 Froyo Jun 13, 2018

    Davz86, Jun 13, 2018 :
    pas de vowifi ni volte en dehors des appareils achetés chez l'opérateur.
     

    #13
  14. AnTiNo Cupcake Jun 13, 2018

    AnTiNo, Jun 13, 2018 :
    il y a bien un moyen de l'activer en dehors de la surcouche opérateur ?
     

    #14
  15. Davz86 Froyo Jun 13, 2018

    Davz86, Jun 13, 2018 :
    pas que je sache...
     

    #15
  16. A1526397724859 Donut Aug 3, 2018

    A1526397724859, Aug 3, 2018 :
    c'est étonnant ton problème vient d'ailleurs moi je suis RED-SFR mon 4G+ est nickel je suis toujours en 4G et je reçois très bien les appels
     

    #16
  17. Rebel242 Froyo Aug 3, 2018


    #17
  18. gtoussai Cupcake Aug 3, 2018

    gtoussai, Aug 3, 2018 :
    C'est bizarre mais tu n'as pas compris. Pour la data chez RED By SFR le Oneplus fonctionnent trés bien en 4G/4G+ avec de bons debits. Quand tu passes/reçois un appel le Oneplus bascule en 3G ou H+ ce qui signifie qu'il nest pas compatible VoLTE (voix sur reseau 4G) idem pour les appels quand tu n'as pas de réseau mobile mais uniquement du WiFi le Oneplus ne peux pas passer d'appels ni envoyer des sms via WiFi il n'est donc pas compatible VoWiFi (Voix sur WiFi). Pourtant les 2 options sont buen activées . Voilá j'espère que tu as compris et la prochaine fois évite de dire que mon problème est etonnant alors que le meme phénomène se produit sur ton Oneplus.
     

    #18
  19. A1526397724859 Donut Aug 3, 2018

    A1526397724859, Aug 3, 2018 :
    désolé c'était pas la peine de le prendre comme ça javais mal compris ton problème problème .Sur le site SFR publié une liste des téléphone compatible .
     

    #19
  20. Rebel242 Froyo Aug 3, 2018

    Rebel242, Aug 3, 2018 :
    Toi ta tout compris ! pas compatible VoLTE et VoWifi ? tiens donc en voilà une nouvelle constructive :p vraiment de la chance que le mien soit compatible :D:D
     

    #20