51

Problème 4G = Ce qu'il faut faire

?

Problème de 4G, chez quel opérateur êtes-vous ?

  1. Free

    53.4%
  2. Orange / Sosh

    11.0%
  3. Bouygues Telecom / B&YOU

    12.3%
  4. SFR / Red

    5.5%
  5. Autres

    5.5%
  6. Je n'ai pas de problème

    16.4%
Multiple votes are allowed.
  1. Gaston NP Lollipop Moderator Jun 12, 2018

    Gaston NP, Jun 12, 2018 :
    Bonjour à tous,

    Vous êtes de plus en plus nombreux à signaler un problème de 4G avec le OnePlus 6, voici ce qu'il faut faire pour régler ou faire avancer les choses.

    • Vérifiez que la dernière mise à jour soit bien installée (5.1.11), il est conseillé d'installer la full ROM plutôt que la mise à jour en OTA.
    1. Télécharger le Full Zip depuis ce lien et placez-le dans le répertoire root (racine).
    2. Allez dans Réglages > MAJ > Réglages > MAJ locale > Choisissez OOS 5.1.11
    3. Flashez la Full Zip
    4. Après succès, effacez le cache depuis le Recovery
    5. Redémarrez
    Pour que les choses avance vite vous devez appuyer sur l'étoile jaune à droite du titre :
    [​IMG]
    Plus vous serez nombreux, plus vite le bug sera pris au sérieux par les développeurs de OnePlus.
    N'oubliez pas qu'il est nécessaire d'écrire en anglais dans ce thread.

    Sujet principal français :
    https://forums.oneplus.com/threads/pas-de-4g-sur-oneplus-6.839429/

    Astuces pour récupérer la 4G :
    https://forums.oneplus.com/threads/probleme-4g-ce-quil-faut-faire.851576/page-24#post-18823721
    https://forums.oneplus.com/threads/aucune-escalade-4g-lte.837602/#post-18539542
    https://forums.oneplus.com/threads/pas-de-4g-sur-oneplus-6.839429/page-5#post-18513648
    https://forums.oneplus.com/threads/pas-de-4g-sur-oneplus-6.839429/#post-18488394
    https://forums.oneplus.com/threads/pas-de-4g-sur-oneplus-6.839429/page-6#post-18518173
    https://forums.oneplus.com/threads/pas-de-4g-sur-oneplus-6.839429/page-8#post-18570529


    Tag des membres pour soutenir le bug report :
    @VOAO.CO @G_Charly_K_hRtO @wolatees @G_Hakim_Hamchaoui_DXSa @BaptisteDegeilh @jejehtc @lerieur @xaphan63 @whatelse89 @FrimeurTM @Anonymous404 @scryper @mmeyroneinc @Frank Mansfield @F_Benjamin_Dubas_hosX @Asmina @Didier. 59 @Golgoth @John27 @Simcaths @Stéphane Edmé
     

    Attached Files:

    Last edited: Aug 25, 2018

    #1
  2. BaptisteDegeilh Gingerbread Jun 20, 2018

    Stickied Post

    jclaudetot06 likes this.
  3. n0str3ss Gingerbread Jul 17, 2018

    Stickied Post
    n0str3ss, Jul 17, 2018 :
    / ! \ Le changement d'IMEI est une procédure illégale dans de nombreux pays. / ! \

    J'ai remplacé l'IMEI du slot1 avec l'IMEI2 de mon OPO OP3, donc avec des IMEIs qui m'appartiennent et afin d'effectuer des tests sur des mobiles dont je suis le propriétaire.

    Je suis allé en zone non couverte par la 4G.
    Fais mes trajets habituels où je perdais le 4G.
    Émis et reçu des appels.

    La 4G est revenue automatiquement, pour un truc ordinaire, j'ai trouvé ça fantastique sur le coup :eek:

    Télécharger et installer TWRP enchilada 3.2.2.0
    https://eu.dl.twrp.me/enchilada/twrp-installer-enchilada-3.2.2-0.zip.html
    https://forums.oneplus.com/threads/...r-flash-twrp-root-nandroid-efs-backup.836005/

    **** Faire un BACKUP complet sur TWRP avant tout ****
    Avoir un téléphone Rooté + Xposed (API 27)
    https://forums.oneplus.com/threads/...r-flash-twrp-root-nandroid-efs-backup.836005/

    1) Retirer les sims
    2) Réinitialisation des paramètres réseau
    3) Modifier l'IMEI ( je ne dis pas comment, mais c'est pas compliqué)
    4) Reboot sur le recovery et faire un wipe cache et reboot system
    5) insérer les sims

    Pour moi c'est réglé apparemment.

    Donc c'est bien ONEPLUS qui n'a pas declaré ses IMEIs à la GSMA.
    Free a toujours utilisé cette base de donnée pour différencier le fair-use des abonnés.
    Le OP6 n'est pas mis en cause non plus vu le test.

    Il faut avoir l'esprit obtus ou faire semblant pour ne pas comprendre ça.
     
    Last edited: Jul 17, 2018

    Gaston NP, Choupail, naji222 and 4 others like this.
  4. Crachoveride Gingerbread Jul 29, 2018

    Stickied Post
    Crachoveride, Jul 29, 2018 :
    bonsoir tous le monde, j'ai pu résoudre le problème avec la 5.1.9 en modifiant les APN comme me l'a conseillé un ami bossant chez Free et apparemment ça fonctionne pour moi donc si ça peu en aider d'autres voici mes réglages en capture d'écran ci-jointe. En fait j'ai juste remis tous les réglages par défaut via l'appli "Mobile Config" de Free puis juste modifié le 1er APN : enlevé ce qu'il y a dans MMSC. Et dans type d'APN enlevé le petit mms qu'il y a, à la suite de : default, supl
    Parce que de base les constructeurs mettent des configs MMS dans l'APN pour l'internet. ça n'a rien a faire là, ça fait des conflits et perso j'ai testé en allant dans un endroit où je captait en itinérance puis suis revenu à un autre endroit qui capte la 4G et ça a marché direct, enfin 2 min max à attendre avant que ça bascule non plus en 3G Free mais bien 4G+

    ça doit sûrement être la même pour les autres opérateurs.
    1532898651538.jpg

    1532898651572.jpg

    1532898651594.jpg

    1532898651617.jpg
     

  5. n0str3ss Gingerbread Aug 15, 2018

    Stickied Post

    Lautiste likes this.
  6. xaphan63 Gingerbread Jun 12, 2018

    xaphan63, Jun 12, 2018 :
    Parfait @Gaston NP bonne initiative.

    Je continue d'envoyer des logs à Célia sur le souci car même avec la MaJ de test j'ai continué à avoir des disfonctionnement complètement aléatoire. Avec la version final c'est pareil pour certains bug (comme squatter la 3G)
     

    #2
  7. tchado Eclair Jun 12, 2018


    #3
    poh2f, Plalande33 and neroleptic like this.
  8. Gaston NP Lollipop Moderator Jun 12, 2018

    Gaston NP, Jun 12, 2018 :
    Idem, tout semble à croire que le bug est lié à Free (d'où le sondage)
     

    #4
  9. BaptisteDegeilh Gingerbread Jun 12, 2018

    BaptisteDegeilh, Jun 12, 2018 :
    Hi,
    I have two sim: the first with Sosh and the second FreeMobile. Sosh it's ok with 4G but no FreeMobile. Even when exchanging sim the problem is always the same.
    For me it is related to roaming.
     

    #5
  10. nirgale Lollipop Senior Moderator Jun 12, 2018

    nirgale, Jun 12, 2018 :
    Bonjour à tous,
    Je suis également chez Free
    J'ai fait d'autres test pour ma part
    Avant de flasher la full rom, j'ai enlevé ma carte sim j'ai restauré les paramètres réseau
    Reboot,
    Flash de la full Rom.
    Clear cache puis reboot.
    Ensuite j'ai passé en mode avion
    Reboot.
    Ensuite éteindre,
    mettre la sim sur slot 2
    redémarrer.

    Saisie du code pin
    Desactivation mode avion

    J'accroche enfin la 4g.
    Le basculement entre h+ et 4g n'est pas très réactif mais cela fonctionne
     

    #6
    Gaston NP and noquarter like this.
  11. cjcm Eclair Jun 12, 2018

    cjcm, Jun 12, 2018 :
    J'ai lu une astuce qui marche pour moi sur XDA, mais il faut avoir le ROOT :

    - télécharger l'application Network Signal Guru,

    - dans les 3 ... en haut à droite, sélectionner "Clear forcings"

    Et c'est tout !
    Ça tient plutôt pas mal. Après je ne sais pas si ça aide avec Free...

    Tenez-nous au courant.
     

    #7
  12. Simcaths Gingerbread Jun 12, 2018

    Simcaths, Jun 12, 2018 :
    Ça tient bien dans le temps ? Parce que moi ça fonctionne bien pendant 10-15 min et paf ça repasse en 3G pour de bon
     

    #8
  13. alexandre2801 Ice Cream Sandwich Jun 12, 2018

    alexandre2801, Jun 12, 2018 :
    Bonjour,

    j'ai passé la journée à pester contre mon OP6 qui ne voulais pas accrocher la 4G de Free même après la MAJ OOS 5.1.6
    Et je tombe sur votre post et j'ai donc été dans :
    SIM 1 (Free) / Nom des points d'accès / Rétablir param. par défaut
    Et depuis ça fontionne sur le réseau 4G de Free, j'accroche bien le signal même s'il est assez faible chez moi.

    Je vais attendre un peu avant de crier victoire et vous tiendrais au courant.

    Par contre j'ai aussi une SIM orange pour le boulot et mon OP6 accroche super bien la 4G sans jamais rien avoir fait dessus et quelques soit le slot de carte SIM.

    Bonne soirée
     

    #9
  14. VOAO.CO Gingerbread Jun 12, 2018


    #10
    Gaston NP likes this.
  15. xaphan63 Gingerbread Jun 12, 2018

    xaphan63, Jun 12, 2018 :
    tu as bien de la chance même souci pour un pote chez Sosh et de même avec SFR . je commence de plus en plus à croire à un souci de série.
     

    #11
  16. Simcaths Gingerbread Jun 12, 2018

    Simcaths, Jun 12, 2018 :
    C'est ce que je me dis aussi... ça expliquerait le peu de communication sur le sujet de la part de oneplus
     

    #12
  17. xaphan63 Gingerbread Jun 12, 2018

    xaphan63, Jun 12, 2018 :
    Je pense faire un échange Amazon et voir ce que ça donne.
     

    #13
  18. VOAO.CO Gingerbread Jun 12, 2018

    VOAO.CO, Jun 12, 2018 :
    Cela arrive à free car ne disposant pas de fréquences basses (800Mhz pour ce qui est le cas de Orange Bouygues et SFR) Free lui dispose de la 700Mhz qui se déploie petit à petit en fonction des autorisations donnés par l'ANFR. donc chez free la possibilité de passer sur de la 3G est plus probable. il ne faut pas oublier quelque chose d'assez important, free utilise le réseau d'orange pour la 3G, (20801 MNC) et il se peut que certains téléphones aient du mal à décrocher ce MNC pour passer sur celui de Free (20815).

    Celia C, ma suggérer de renvoyer mes logs ce matin pour que les devs travaillent sur le problème.

    Donc non ce n'est pas lié uniquement à free mais bien à un problème de configuration.

    Bonne journée,
    Maxime.
     

    #14
    Gaston NP likes this.
  19. Simcaths Gingerbread Jun 12, 2018

    Simcaths, Jun 12, 2018 :
    Moi je pense que si je fais un échange via le site de oneplus où je l'ai acheté j'en ai pour un bon moment...
     

    #15
  20. xaphan63 Gingerbread Jun 12, 2018

    xaphan63, Jun 12, 2018 :
    peux être pas si ils sont au courant du bug mais qu'il ne veulent pas que ça fasse trop de bruit :)
     

    #16
  21. VOAO.CO Gingerbread Jun 12, 2018


    #17
  22. jejehtc Honeycomb Jun 12, 2018


    #18
  23. X1528310014255 Cupcake Jun 12, 2018

    X1528310014255, Jun 12, 2018 :
    porfavor tengo problemas no sube 4g ya actualice y nada soy de república dominicana tengo el OP 6 6003 64GB DUAL SIM y quiero saber si lo arreglaran ya que toda la experiencia con one plus ha Sido genial muy fluido pero lo del 4g me afecta mucho soy pro gaming y necesito el 4G para jugar ahora estoy sufriendo no tengo alta velocidad :(
     

    #19
  24. noldar_fr Donut Jun 12, 2018

    noldar_fr, Jun 12, 2018 :
    Chez sosh, j'ai des pertes de 4g, le tel affiche pourtant une bonne reception et 4G/4G+, obligé de passer en mode avion, parfois plusieurs fois (genre gare st lazare) pour récupérer la data. Pas d'amélioration avec l'update.
     

    #20
    VOAO.CO likes this.