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Other Problème Empreinte Digitale

  1. psyrio
    Cupcake Jan 17, 2018

    psyrio , Jan 17, 2018 :
    Bonjour,

    Je viens de recevoir mon One Plus 5T, j'ai fait les configurations toutes la journée, même l’emprunte digitale mais depuis 30 minutes, le lecteur d'emprunte digitale ne fonctionne plus. Il ne répond pas, même quand je vais sur les paramètres pour ajouter une emprunte aucune réaction.

    Avez vous une idée pour m'aider s'il vous plait ?

    Cordialement,
    Bruno

     

    #1
  2. pillow35
    User of the Year 2015 Jan 17, 2018

    pillow35 , Jan 17, 2018 :
    Souvent de supprimer les empreintes et de les réenregistrer remet le système en route.

    Autrement pratique habituelle faire un wipe cache

    Sinon un petit test rapide, tu tape sur le clavier du téléphone *#808# et finger print test. Si fail, il ne te reste plus qu'à contacter le support.
     

    #2
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  3. psyrio
    Cupcake Jan 17, 2018

    psyrio , Jan 17, 2018 :
    Merci pour la réponse, j'ai essayé le test, il passe mais par contre si je fait un test manuelle il n'arrive pas à détecter mon empreinte.
     

    #3
  4. psyrio
    Cupcake Jan 17, 2018

    psyrio , Jan 17, 2018 :
    j'ai essayé également de supprimer mon empreinte actuelle et j'ai voulu en ajouter ensuite une il ne la détecte pas.
     

    #4
  5. pillow35
    User of the Year 2015 Jan 17, 2018

    pillow35 , Jan 17, 2018 :
    fait un wipe cache et si cela ne fonctionne pas le support , je pense
     

    #5
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  6. psyrio
    Cupcake Jan 17, 2018

    psyrio , Jan 17, 2018 :
    Quelle est la manipulation s'il te plaît n'hésitez démarre avec ce telephone?
     

    #6
  7. psyrio
    Cupcake Jan 17, 2018

    psyrio , Jan 17, 2018 :
    Je démarre avec ce telephone je ne connais pas encore toute les manips
     

    #7
  8. Gaston NP
    Lollipop Moderator Jan 18, 2018


    #8
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  9. psyrio
    Cupcake Jan 18, 2018

    Best Answer
    psyrio , Jan 18, 2018 :
    Bonjour ,

    merci pour la manipulation, j'ai essayé mais toujours impossible de lire l'emprunte digitale.

    Je vais contacter directement le support.

    merci encore à vous deux.
     

    #9
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