12
Problème récurrent de perte de réseau

  1. olivier.t Eclair Dec 4, 2018 at 4:54 PM

    olivier.t, Dec 4, 2018 at 4:54 PM :
    Pour insister sur le ridicule de la situation :
    Je prend le tel, pas de réseau, mode avion, retour réseau
    J'ouvre l'application community, je vais dans ce topic, au moment où je cherche à poster plus de réseau, c'est minable de la part de oneplus
     

  2. PokiX Honeycomb Dec 4, 2018 at 5:31 PM

    PokiX, Dec 4, 2018 at 5:31 PM :
    Tiens nous au courant sur le retour du SAV et accessoirement de ta protection juridique. je dirai que ça a toute les chances de marcher si vraiment le téléphone est défectueux.
    Je ne comprends pas pourquoi certains ont ce problème alors que la plupart (dont moi) n'en ont aucun.
    Ancien modèle de téléphone ? Problème de compatibilité avec le réseau environnant?
     

    N1517518399737 likes this.
  3. nos68 Gingerbread Dec 4, 2018 at 8:48 PM

    nos68, Dec 4, 2018 at 8:48 PM :
    cris pas trop fort pas que sa t'arrive ^^ j'avais rien ya 1 ans en arrière, et la depuis quelque moi la misère...
     

  4. cross25 Cupcake Dec 5, 2018 at 9:47 PM

    cross25, Dec 5, 2018 at 9:47 PM :
    Bonjour,

    Ayant le même souci, j'ai fait de nombreux tests (Réinstallation, Support O+O, Changement de Sim, test sur un autre téléphone...) comme beaucoup.
    Le problème ne se produit uniquement que lorsqu'il y a deux sims et en 4G ! (Sim Sosh et Orange Pro)
    Je ne rencontre pas le problème si je force la 2G/3G dans les paramètres réseaux.

    Me déplaçant beaucoup j'ai remarqué que le problème ne se produit qu'en 4G mais plus précisément lors de l'utilisation de la bande de fréquence 800 MHz (B20) le plus souvent en 4G+ qand la B20 est associée a une autre bande de fréquence. (J'utilise l'application Netmonster pour voir les bandes de fréquences)

    Existe t'il une possibilité de désactiver la B20 ?

    Quelqu'un a testé un downgrade sous Nougat ?
     

    amnay.mo and PokiX like this.
  5. G_david_BOLZAN_vvRV Cupcake Dec 7, 2018 at 6:37 AM

    G_david_BOLZAN_vvRV, Dec 7, 2018 at 6:37 AM :
    Moi il me marque bien 4g avec des barres mais rien pas de possibilité d'appels sms ou données J'y comprends car problème aléatoire. Pendant 2 jours aucun problème.. Et c'est revenu Je ne trouve pas la relation entre le problème et une situation particulière C'est quand qu'elle sort cette foutu maj ?
     

    amnay.mo likes this.
  6. nos68 Gingerbread Dec 7, 2018 at 10:11 AM


    amnay.mo likes this.
  7. amnay.mo Donut Dec 8, 2018 at 7:01 PM


  8. amnay.mo Donut Dec 8, 2018 at 7:25 PM

    amnay.mo, Dec 8, 2018 at 7:25 PM :
    Une Remarque:
    H+ => Le réseau fonctionne
    4G+ => Le réseau fonctionne
    4G => Le réseau est bloqué, et c'est là qu'il faut toggle le mode avion on/off pour repasser soit au H+ ou au 4G+

    Je suis chez Sosh
     

    N1517518399737 likes this.
  9. Suffisant Cupcake Dec 9, 2018 at 4:14 PM

    Suffisant, Dec 9, 2018 at 4:14 PM :
    C'est honteux, j'ai pas d'autres mots... On m'a envoyé un nouveau téléphone et j'ai les mêmes soucis. On va être drastique et tout simplement changer de constructeur pour mon prochain téléphone.
     

    amnay.mo and _Jean-Marc_MILLOT like this.
  10. K1544376612787 Cupcake Dec 9, 2018 at 6:14 PM

    K1544376612787, Dec 9, 2018 at 6:14 PM :
    Bonjour, J'ai le "Oneplus 5T" et depuis quelques semaines j'ai le même problème avec la 4G (ca bloque et aucune connexion internet) .. je suis obligé d'activer le mode avion puis le désactiver pour retrouver la 4g pour quelques minutes et ça se re_bloque encore ... aucune solutions ???
     

    amnay.mo likes this.
  11. amnay.mo Donut Dec 9, 2018 at 6:16 PM

    amnay.mo, Dec 9, 2018 at 6:16 PM :
    Pour l'instant aucune solution Permanente.

    On attend une reponse de OnePlus
     

  12. K1544376612787 Cupcake Dec 9, 2018 at 6:34 PM


    amnay.mo likes this.
  13. PokiX Honeycomb Dec 9, 2018 at 8:11 PM

    PokiX, Dec 9, 2018 at 8:11 PM :
    Aucune chance