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Probleme Wrap Charge

  1. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 19, 2019

    Matheo Rotru , Aug 19, 2019 :
    Bonjour, cela fais quelque heures que j'ai un soucis avec le wrap charge , je peut recharger mon telephone (oneplus 7 pro) mais j'ai n'ai plus la recharge rapide que faire ?
     

    #1
  2. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 19, 2019

    Matheo Rotru , Aug 19, 2019 :
    J'ai oublié de précise que j'ai essayer avec mon ancien téléphone oneplus 5t et la recharge rapide apparait pas donc ça vient du chargeur pas du téléphone normalement
     

    #2
  3. erua27
    Ice Cream Sandwich Aug 19, 2019

    erua27 , Aug 19, 2019 :
    si tu es est sur va faire un tour chez le sav ou ton revendeur si tu l'as achete dans une physique
     

    #3
  4. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 19, 2019


    #4
  5. erua27
    Ice Cream Sandwich Aug 19, 2019

    erua27 , Aug 19, 2019 :
    essaie de cobtacte le sav
     

    #5
  6. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 19, 2019


    #6
  7. Horsault
    Marshmallow Moderator Aug 19, 2019

    Horsault , Aug 19, 2019 :
    Juste pour préciser, c'est bien avec le chargeur livré avec ton OP7 et son câble que ça te le fait ?
    Ou avec le chargeur et/ou le cable du OP5 ?
     

    #7
  8. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 20, 2019

    Matheo Rotru , Aug 20, 2019 :
    celui livré avec mon op7 pro et ce matin il fonctionnait depuis cette aprem la recharge rapide ne marche plus
     

    #8
  9. Horsault
    Marshmallow Moderator Aug 20, 2019

    Horsault , Aug 20, 2019 :
    Avant de l'envoyer au SAV, vérifie quand même que toutes les prises et connections sont bien propres et exemptes de toute poussière ou objet, que ton câble pénètre bien à fond dans ton appareil, et que tu as une bonne connection du chargeur au réseau (prise multiple, vieilles prises peuvent provoquer de mauvais contacts).
     

    #9
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  10. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 20, 2019

    Matheo Rotru , Aug 20, 2019 :
    j'ai nettoyé j'ai changé de prise , pour moi ça bien du chargeur ce qui me rassure ça aurait été le tel ça serait chiant
     

    #10
  11. erua27
    Ice Cream Sandwich Aug 20, 2019

    erua27 , Aug 20, 2019 :
    c'est sur... entre avoir un 7pro avec de la charge "lente" (ça va que tu as un 20volt) pendant quelque semaine ou devoir changer de téléphone temporairement le tempd du sav
     

    #11
  12. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 20, 2019

    Matheo Rotru , Aug 20, 2019 :
    c'est pas des volt mais des watt [e]1f609[/e] et si je suis sur que c'est le chargeur je vais en acheter un nouveau , l'autre coup j'ai recharger mon op5 t il c'est marqué rechargement rapide et hier il y avais juste rechargement
     

    #12
  13. erua27
    Ice Cream Sandwich Aug 20, 2019

    erua27 , Aug 20, 2019 :
    oui oula watt mon cerveau est à moitié off mais tu est sur que ça serait pas mieux de voir d'abord avec le sav ?
    le chargeur doit couter dans les 35 euro sans la livraison le temps que tu le reçoivent se compteras sûrement d'une semaine ou plus... mais si tu en veux deux faire les deux mais en acheter pour plus utiliser le deuxième sui peut surement etre changé...
     

    #13
  14. Horsault
    Marshmallow Moderator Aug 20, 2019

    Horsault , Aug 20, 2019 :
    Normalement le chargeur fait partie des éléments garantis.
    Tu n'es pas complètement à la rue puisque tu as le chargeur de ton OP5. Contacte le SAV via le chat et tiens-nous au courant.
     

    #14
  15. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 22, 2019

    Matheo Rotru , Aug 22, 2019 :
    J'ai fait plusieurs test le problème vient du câble et non du bloc prise j'ai la recharge rapide avec le câble livre avec mon op5 t , je vais essayer de réparer le cable faire des test électriques ect
     

    #15
  16. Horsault
    Marshmallow Moderator Aug 22, 2019

    Horsault , Aug 22, 2019 :
    Le câble peut normalement être pris en garantie.
     

    #16
  17. erua27
    Ice Cream Sandwich Aug 22, 2019

    erua27 , Aug 22, 2019 :
    Matheo Rotru

    J'ai fait plusieurs test le problème vient du câble et non du bloc prise j'ai la recharge rapide avec le câble livre avec mon op5 t , je vais essayer de réparer le cable faire des test électriques ect



    réparer le câble ça voudrait dire trouver l'endroit de la cause qui peut etre causer sur l'usb, le type c ou bien 1m de cable... le problème est peut être dû à une bro che (ce mot est censuré [e]1f602[/e])... imaginons que tu puisses reparer le problème si il vient des fils tu auras du enlever la gaine et en remettre une autre après et tu auras perdu la garantie
     

    #17
  18. Matheo Rotru
    Cupcake Aug 22, 2019

    Matheo Rotru , Aug 22, 2019 :
    quand j'ai écrit réparer c'était une façon de dire que j'allais essayer de trouver le problème de toute façon j'ai rien trouvé ducoup j'ai vais faire appel au sav
     

    #18
  19. erua27
    Ice Cream Sandwich Aug 22, 2019

    erua27 , Aug 22, 2019 :
    c'est trop compliqué de le reparer donc oui le sav est la meilleure option
     

    #19