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Reso

  1. roby_vi Donut Dec 7, 2017

    roby_vi, Dec 7, 2017 :
    Ragazzi, ho il 5T da una settimana. Sono abbastanza deluso dalla fotocamera. Ho letto sul sito ufficiale che è possibile restituire il telefono, in particolare é riportato: "Se per qualsiasi motivo non sei soddisfatto del tuo prodotto OnePlus è possibile richiedere una restituzione entro 15 giorni dalla consegna." Poi c'è una postilla in cui é riportato: "*Prodotti non devono essere aperto e nella confezione originale."
    A questo punto, deduco che non posso chiedere il reso perché ho utilizzato il telefono (premetto che é come appena tirato fuori dalla confezione)... la domanda é come faccio a capire se sono soddisfatto o no se non posso aprire il prodotto?
    Qualcuno ha esperienza a riguardo?
     

    #1
  2. stonerkebab Honeycomb Dec 7, 2017


    #2
  3. roby_vi Donut Dec 7, 2017

    roby_vi, Dec 7, 2017 :
    nessuno mette in dubbio il telefono nel suo complesso, però negare che lato fotocamera sia NETTAMENTE sotto gli altri top di gamma 2017 credo non sia corretto
     

    #3
  4. stonerkebab Honeycomb Dec 7, 2017

    stonerkebab, Dec 7, 2017 :
    concordo... ma ancora due cose giocano a favore del 5t: il fatto che il prezzo di lancio sia la metá rispetto agli altri top, e che sicuramente ci saranno aggiornamenti che miglioreranno le prestazioni della fotocamera
     

    #4
  5. Cyandroid95 Donut Dec 7, 2017

    Cyandroid95, Dec 7, 2017 :
    Un amico mio ha restituito il 5 dopo averlo preso, quindi non credo ci sia problema. io ho il 5 è sono soddisfatto tranne per il supporto fotocamera. le foto vengono compresse troppo rispetto alla sua reale capacità e non ci sono stati miglioramenti software sotto questo punto di vista
     

    #5
  6. G_Marco_Liguigli_SBoF Cupcake Dec 7, 2017


    #6
  7. stonerkebab Honeycomb Dec 7, 2017


    #7
  8. roby_vi Donut Dec 8, 2017

    roby_vi, Dec 8, 2017 :
    ciao, mi sapresti dare qualche info in più.
    che tu sappia il tuo amico aveva aperto la confezione è utilizzato il telefono qualche giorno?
    grazie
     

    #8
  9. roby_vi Donut Dec 8, 2017

    roby_vi, Dec 8, 2017 :
    per completezza di informazione vi dico che leggendo bene il sito, la postilla di cui parlavo, é solo per gli accessori, pertanto non ci dovrebbe essere problema nel reso del telefono... ci penso un altro paio di giorni e poi deciderò
     

    #9
  10. G_Mirko_Naldi_OOwQ Froyo Dec 8, 2017

    G_Mirko_Naldi_OOwQ, Dec 8, 2017 :
    ... ciao, io sono un possessore del 5, appena preso volevo rimandarlo indietro e lo avevo fatto presente ad un operatore tramite chat , mi aveva detto all' epoca che potevo farlo entro i canonici 15 giorni senza alcun problema, (poco prima della scadenza di questo periodo ho anche ricevuto una email nella quale mi si ricordava che stavano x finire i giorni) il motivo principale era proprio quello della fotocamera e di alcune applicazioni di default, x il secondo problema ho aggirato l ostacolo installandone altre (tipo la galleria fotografica) che x il mio modo di fare mi risultavano più efficaci, x il primo problema , visto che provenivo da un LG G4 che faceva scatti splendidi sto sperando in un miglioramento software, anche se la vedo dura...x il resto sono soddisfatto di questo oggetto...
     

    #10
  11. roby_vi Donut Dec 8, 2017

    roby_vi, Dec 8, 2017 :
    Anche io vengo da LG G4 e lato foto sono veramente deluso dal 5T, non riesco ad accettare la cosa. Il G4 é comunque un telefono vecchio di due anni e mezzo.
     

    #11
    G_Roberto_Luise_Syqs likes this.
  12. G_Roberto_Luise_Syqs Eclair Dec 8, 2017

    G_Roberto_Luise_Syqs, Dec 8, 2017 :
    Io invece sono molto soddisfatto, basta installare app come Google camera per migliorare qualcosa, infatti non è hardware il problema ma solo software, io uso sempre la ufficiale e solo poche volte la Google camera, per ridurre il rumore di fondo fai foto con HQ
     

    #12
  13. X1512683346276 Cupcake Dec 8, 2017

    X1512683346276, Dec 8, 2017 :
    Vengo da un LG G4.
    La qualità della fotocamera mi ha lasciato basito, confrontate il 5T fa delle foto pessime!
    Ho cercato di restituirlo, purtroppo ho fatto la richiesta con 2gg di ritardo, quindi rigettata

    Nelle recensioni su internet parlano tutti di ottima fotocamera, probabilmente saranno "stati consigliati" a dare certi giudizi.
     

    #13
  14. roby_vi Donut Dec 20, 2017

    roby_vi, Dec 20, 2017 :
    Per completezza di informazione, la settimana scorsa ho reso il mio OP5T perché non ero soddisfatto del reparto fotografico. Oggi ho ricevuto l'accredito completo. OP si è dimostrata molto seria per tempistiche e valutazioni sul reso... complimeti.
    Peccato per la telecamera non al top, per il resto, ottimo prodotto.
     

    #14
  15. Marco Seriau Cupcake Dec 26, 2017

    Marco Seriau, Dec 26, 2017 :
    Ciao Roby, anche io oggi ho richiesto il rimborso per il mio 5t, purtroppo non mi piace la sua user experience ma allo stesso tempo non metto in dubbio che sia un ottimo telefono, semplicemente sono io a non trovarmi. Mi dici un po di tempistiche del tuo reso? io ora ho fatto la richiesta e aspetto loro indicazioni. Ti mandano un email con tutto il procedimento da fare? Tempistica del rimborso completo? Grazie mille
     

    #15
  16. amxim1 Honeycomb Dec 26, 2017

    amxim1, Dec 26, 2017 :
    "User experience". Ma se non ti dai il tempo materiale di farla un'esperienza d'uso quale smartphone potrà mai andarti bene?
    Utenti troppo compulsivi, poi questa cosa di paragonare a sproposito (e solo quando fa comodo) OP5T a tutti i flagship sul mercato senza mai ricordare che costa quasi la metà...
     

    #16
  17. roby_vi Donut Dec 26, 2017

    roby_vi, Dec 26, 2017 :
    ciao,
    ti risponderanno via mail con la procedura da seguire (devi fare richiesta ufficiale sul sito).
    Nel giro di 6-7 giorni lavorativi si conclude il tutto, compreso il rimborso.
    tieni presente che se hai preso accessori aggiuntivi (pellicole, cover, etc) ti verrá riconosciuto il rimborso solo se ancora chiusi in confezione originale
     

    #17
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  18. Francesco.nexus Honeycomb Dec 26, 2017

    Francesco.nexus, Dec 26, 2017 :
    ciao a tutti anche io sono rimasto molto deluso dalla fotocamera, ovviamente dopo aver visto tante foto scattate con Oneplus 5t in vari siti e recensioni mi sono convinto e l'ho acquistato. come dicevo all'inizio il comparto fotografico è davvero scarso e vengo Nexus 6p che al confronto fa foto spettacolari ma il reso non lo prendo in considerazione anche perché ho fatto solo qualche scatto e solo al chiuso o con poca luce quindi voglio aspettare. devo dire che se Nexus 6p ha raggiunto tutti i possibili aggiornamenti infatti con oreo 8.1 hanno chiuso il giro di aggiornamenti invece il 5t avrà sicuramente aggiornamenti e visto che il problema non è hardware ma software e visto tutti i resi e lamentele a pioggia che Oneplus sta ricevendo credo che saranno obbligati a migliorare questa fotocamera. Per il mio caso ho voluto dare fiducia a oneplus perché ho sempre avuto Nexus dal primo modello fino a 6p, ho aspettato il pixel 2xl con ansia e sia il prezzo che il display che diventa azzurro mi ha deluso, ho provato a vedere mate 10 pro ma il display è pressoché identico a oneplus ma l'interfaccia non mi piace, ho provato ad aspettare HTC u11+ ma non arriva in Italia, almeno nell'immediato e visto il prezzo aggressivo di oneplus ho optato per questo. alla fine sono abbastanza soddisfatto e le 200€ risparmiate mi prendo uno smartwatch.
     

    #18
  19. bobalex Honeycomb Dec 28, 2017

    bobalex, Dec 28, 2017 :
    mah. io con oxygen 4.7.6 mi trovo benissimo. fotocamera perfetta. anche in condizioni con scarsa luminosità
     

    #19