0
Ritardo spedizione prioritaria

  1. AlbertoK
    Froyo Jan 14, 2020

    AlbertoK , Jan 14, 2020 :
    Salve a tutti,
    Buon proseguimenteo d'anno a tutti! ...e susate lo sfogo innanzitutto!

    Ho ordinato OP 7T PRO e alcuni accessori giovedi 9 dicembre. Ho scelto la spedizione prioritaria PAGANDO altri 10 euro (il che è una cosa che trovo oscena dopo tutto quello che si spende sul sito ufficiale) per avere il telefono l'11 (stimata ovviamente) come stava scritto sull'ordine.

    Dopo aver ricevuto la notifica da DHL 2 ore dopo (!!!)... il NULLA per 4 giorni!


    <a href="http://imgbox.com/7aN5XVxw" target="_blank"><img src="https://thumbs2.imgbox.com/74/8a/7aN5XVxw_t.jpg" alt="image host"/></a>

    Dopo 4 giorni ed essere stato a casa sia venerdi che lunedi per paura di perdere il pacco... ecco che magicamente DHL mi annuncia trionfante che oggi 14.01 verrà consegnato il tutto!

    Nota:
    Contemporaneamente ho mandato in assistenza per sostituire la batteria il mio vecchio OP5T;
    Il corriere è venuto a ritirare Lunedi alle 13.38 e stamattina alle 9.39 è stato consegnato.

    <a href="http://imgbox.com/dfsE696E" target="_blank"><img src="https://thumbs2.imgbox.com/44/b9/dfsE696E_t.png" alt="image host"/></a>

    Ora mi chiedo: SE OP è capace di venire a ritirare e consegnare in meno di 24 ore perchè dopo aver PAGATO 10 euro il telefono è partito dalla Polonia solo lunedi?

    Scusate lo sfogo ma dopo aver speso oltre 2mila euro sul sito ufficiale (ho acquistato 4 telefoni e relativi accessori) mi sento un po'preso in giro!
     
    Last edited: Jan 14, 2020

    #1
  2. pablomoreno
    Lollipop Moderator Jan 15, 2020

    pablomoreno , Jan 15, 2020 :
    Contatta l'assistenza e fai presente la situazione, magari manda una mail con qualcosa che possa dimostrare la data di effettiva avvenuta consegna e chiedi che rimborsino i soldi per la spedizione prioritaria visto che prioritaria non è stata.
    Loro poi magari si rivarranno sul corriere.
     

    #2
    AlbertoK likes this.
  3. AlbertoK
    Froyo Apr 7, 2020

    AlbertoK , via OnePlus 7T Pro , Apr 7, 2020 :
    giusto per la cronaca...mandato tutto via email. mi hanno risposto ringraziandomi e scusandosi e dicendo che avrebbero inoltrato al competente ufficio...

    sede come no... mai ricevuto un feedback dall'ufficio competente.

    Purtroppo oneplus sta diventando come gli altri... altro che never settle...

    settle oppure arrangiati
     

    #3