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Other [SAV] Pas de réponse du SAV, téléphone perdu ?

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  1. morbak
    Cupcake Sep 27, 2016

    morbak , Sep 27, 2016 :
    Bonjour,

    J'ai envoyé le 19 Juillet mon OnePlus One au SAV (RMA: 616973, Request Number: 16144060010504) pour un problème de batterie (chargé, il ne tenait pas plus d'1h malgré réinitialisation et changement d'OS, ...).
    Depuis les seules réponses que j'ai eu du chat ou sur mon ticket ouvert (Id: 670413) est "on est désolé pour le retard" ou "je remonte au supérieur" sans jamais avoir de délai ni d'explication ...

    Vu que ça fait plus de 2 mois, je me permet de poster ici en espérant qu'une âme charitable traîne par ici et veuille bien m'en dire plus !

    Merci,
    Vincent
     

    #1
  2. Horsault
    Moderator Moderator Sep 27, 2016

    Horsault , Sep 27, 2016 :
    Merci de ne pas poster la même chose à plusieurs endroits du forum.

    Sujet en doublon, je ferme donc cette conversation.
     

    #2