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trop de tentatives. lecteur d'empreinte digitale désactivé

  1. scolette
    Cupcake Sep 2, 2020

    scolette , Sep 2, 2020 :
    bonjour.
    Depuis quelques jours lorsque j'appuie sur le bouton "power" de mon one+5 pour afficher l'écran, le message "trop de tentatives. lecteur d'empreinte digitale désactivé" s'affiche en bas de l'écra. J'ai supprimé mon empreinte de doigt puis j'ai créé une nouvelle empreinte de doigt mais j'ai toujours ce message qui s'affiche. Quelqu'un a t'il une idée sur le problème ?
     

    #1
  2. MEDIUMshort
    Cupcake Sep 3, 2020

    MEDIUMshort , Sep 3, 2020 :
    Bonjour,

    J'ai eu le même problème il y a deux jours, que je viens de résoudre.
    Il faut supprimer toutes les empruntes digitales, puis désactiver totalement le verrouillage du téléphone.
    Ré-activer ensuite le verrouillage par PIN ou schéma, puis ajouter à nouveau la reconnaissance faciale et/ou les empruntes digitales ;)
     

    #2