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Vidro partido ou ecrã partido

  1. duqueam
    Donut Sep 22, 2016

    duqueam , Sep 22, 2016 :
    Boas @primeiround !

    No caso do OPO, não tenho presente, mas julgo já ter visto algo sobre isso neste mesmo tópico (ou thread para ser mais chique). Aconselho-te a "dar umas braçadas" pelas páginas deste tópico.:sunglasses:
     

  2. nunosilva10
    Froyo Sep 22, 2016

    Attached Files:


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  3. nunosilva10
    Froyo Sep 22, 2016

    nunosilva10 , Sep 22, 2016 :
    O meu disseram que repararam, enviaram e que reparam outra vez, pelo que percebi?
    Nao percebi a cronologia da history no site da arvato o_O
    Sem Título.png
     

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  4. duqueam
    Donut Sep 26, 2016

    duqueam , Sep 26, 2016 :
    @nunosilva10 fico contente, já não era sem tempo! :) Fica só um esclarecimento, as atividades da Arvato relaizadas no mesmo dia, não aparecem pela ordem correta. Se reparares, elas apenas indicam o dia e não a hora da ação. Quer isto dizer, portanto, que o teu equipamento sofreu apenas uma intervenção técnica..

    Já agora, o meu também está a caminho. Deve chegar 3ª dia 27set16. :)
     

  5. jucamacieira
    Froyo Oct 6, 2016


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  6. pikota
    Marshmallow Oct 6, 2016

    pikota , Oct 6, 2016 :
    Não foi caro até.
    Uma colega minha enviou o OnePlus X com o vidro partido e enviaram-lhe um orçamento de 82€. :)
     

  7. David Ribeiro
    Cupcake Oct 25, 2016

    David Ribeiro , Oct 25, 2016 :
    O ecrã do telemóvel funcionava? É que a mim disseram-me que são 105€ só o ecrã (sem portes), no entanto ainda não o enviei para avaliação.
     

  8. pikota
    Marshmallow Oct 25, 2016

    pikota , Oct 25, 2016 :
    O touch funcionava mas não dava imagem nenhuma. :D
     

  9. David Ribeiro
    Cupcake Oct 31, 2016

    David Ribeiro , Oct 31, 2016 :
    Já enviei e recebi resposta. Afinal ficou 104€ já com tudo incluído, ecrã frontal e vidro traseiro. (daí os 20€ extra em comparação ao vosso).
    Quando receber faço update, mas já estou feliz por não ser tanto quanto esperava. (apesar de ser um terço do preço do telemóvel)
     

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  10. ajxr1982
    Cupcake Nov 7, 2016

    ajxr1982 , Nov 7, 2016 :
    Boa tarde,
    até a poucos dias o meu OPO sempre funcionou sem problemas, faz agora 2 anos que comprei e posso dizer que não podia estar mais satisfeito. Culpa minha a semana passada uma queda do OPO e o touch deixou de funcionar mas a imagem estava normal . Não usava capa ou vidro protetor. Contactei diretamente o Live Chat do support no dia 1 de Novembro, tudo muito rápido e eficiente ajudaram-me passo a passo a criar service request e disseram que teria que esperar dois dias úteis para o próximo passo que seria o envio dos dados para poder remeter o OPO para reparação. Hoje de manha recebi email da Regenersis com os documentos da dhl para o serviço de recolha, que entretanto já foi feita. Até agora serviço ao cliente 5* vamos ver os próximos passos.
    Como aconteceu com outros users tive que ligar o rato através de cabo otg para desbloquear e poder fazer backup de todos os dados e funcionou a primeira sem qualquer tipo de problema.
     

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  11. David Ribeiro
    Cupcake Nov 15, 2016

    David Ribeiro , Nov 15, 2016 :
    Bem, já recebi o meu Oneplus X. Apesar de só pagar pela reparação do ecrã e o vidro traseiro, acabaram por me substituir também a banda metálica lateral, e o telemóvel está como novo.
     

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  12. pikota
    Marshmallow Nov 17, 2016

    pikota , Nov 17, 2016 :
    Quanto tempo demorou?
     

  13. David Ribeiro
    Cupcake Nov 22, 2016

    David Ribeiro , Nov 22, 2016 :
    Enviei dia 27 de Outubro, dia 31 recebi email deles a dizer o preço. Recebi o telemóvel dia 9. Nem duas semanas desde que enviei e recebi.
     

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  14. pikota
    Marshmallow Nov 23, 2016

    pikota , Nov 23, 2016 :
    Muito bom.
    Mesmo sendo enviado para outro local, as coisas são tratadas de forma rápida. ;)
     

  15. tijolo28
    Cupcake Feb 8, 2017

    tijolo28 , Feb 8, 2017 :
    Boas pessoal. Parti o meu ecrã ontem e estou de rastos. o meu telemóvel tem 3 meses e agora estou a procura de uma solução. Para enviar para a marca alguma dica por onde enviaram etc? se me pudessem ajudar nesta situação. já vi que em termos de custo é a rondar os 100€ o que compensa em vez de arriscar noutro sitio. o que acham?
     

  16. tijolo28
    Cupcake Feb 8, 2017


  17. pikota
    Marshmallow Feb 10, 2017

    pikota , Feb 10, 2017 :
    Tens de entrar na tua conta da OnePlus e abrir um ticket a pedir para resolução dessa situação, eles encaminham-te, vê se consegues, se tiveres dúvidas avisa.
     

  18. brunoaguiar
    KitKat Feb 11, 2017

    brunoaguiar , Feb 11, 2017 :
    Boa tarde comunidade OnePlus,

    Hoje tive o azar de deixar cair o meu OnePlus One e partiu o ecrã e o touch deixou de dar :/
    Alguém sabe uma loja física (Porto ou Aveiro) para reparar/mudar o touch screen dele?? Preços?
    (Outras formas mais eficientes também aceito :D)

    Obrigado!
     

  19. pikota
    Marshmallow Feb 11, 2017

    pikota , Feb 11, 2017 :
    Por o que tenho lido sobre valores de lojas físicas e os orçamentos da OnePlus eu criava um ticket na OnePlus. Não deve chegar a 80/90€.
     

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  20. jakobitto
    Cupcake Feb 15, 2017

    jakobitto , Feb 15, 2017 :
    quanto estão a levar para substituir o vidro da frente vidro de trás e armadura do OPX